其他产品

连接 Norton VPN 后无法连接网络

在连接 Norton VPN 后,您可能会面临一些连网问题。如果您遇到此问题,请尝试连接到其他 VPN 区域。如果问题仍然存在,请更改 VPN 协议设置,然后重试。

根据您的产品,执行以下操作之一:

我使用的是 Norton 360

连接到其他 VPN 区域

  • 示例 1:如果您在美国,并且 VPN 区域设置为“最快位置”,则从“连接”选项卡手动连接到美国区域

  • 示例 2:如果您在美国,并且 VPN 区域已选择为“美国”,则连接到最近的“加拿大”或“墨西哥”区域

  • 示例 3:如果您在德国,并且 VPN 区域已选择为“德国”,则连接到最近的“瑞士”或“法国”区域

更改 VPN 协议设置

VPN 协议是一组规则,用于通知如何从您的计算机传输数据。要选择将要使用的协议,请按照以下步骤操作:

  1. 在桌面上打开 Norton 360 产品。

  2. 在 Norton 控制板中,单击“隐私”

  3. “隐私”窗口中,单击“安全 VPN”旁边的“打开 VPN”

  4. “安全 VPN”窗口中,单击“VPN 首选项”选项卡。

  5. “VPN 首选项”选项卡中的“VPN 协议设置”下,您可以选择以下协议之一:

    • 自动 (推荐)。默认情况下,VPN 会选择此选项。

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN

我使用的是 Norton Secure VPN

连接到其他 VPN 区域

  • 示例 1:如果您在美国,并且 VPN 区域设置为“最快位置”,则从“概览”部分下的“连接”选项卡手动连接到美国区域

  • 示例 2:如果您在美国,并且 VPN 区域已选择为“美国”,则连接到最近的“加拿大”或“墨西哥”区域

  • 示例 3:如果您在德国,并且 VPN 区域已选择为“德国”,则连接到最近的“瑞士”或“法国”区域

更改 VPN 协议设置

VPN 协议是一组规则,用于通知如何从您的计算机传输数据。要选择将要使用的协议,请按照以下步骤操作:

  1. 在桌面上打开 Norton Secure VPN 应用程序。

  2. 在 Norton 控制板的“概览”下,单击“VPN 首选项”选项卡。

  3. “VPN 首选项”选项卡中的“VPN 协议设置”下,您可以选择以下协议之一:

    • 自动 (推荐)。默认情况下,VPN 会选择此选项。

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN

我使用的是 Norton VPN

连接到其他 VPN 区域

  • 示例 1:如果您在美国,并且 VPN 区域设置为“最快位置”,则从“概览”部分下的“连接”选项卡手动连接到美国区域

  • 示例 2:如果您在美国,并且 VPN 区域已选择为“美国”,则连接到最近的“加拿大”或“墨西哥”区域

  • 示例 3:如果您在德国,并且 VPN 区域已选择为“德国”,则连接到最近的“瑞士”或“法国”区域

更改 VPN 协议设置

VPN 协议是一组规则,用于通知如何从您的计算机传输数据。要选择将要使用的协议,请按照以下步骤操作:

  1. 在桌面上打开 Norton VPN 应用程序。

  2. 在 Norton 控制板上,单击窗口左侧的“设置”

  3. “设置”窗口的“VPN 首选项”下,选择如下协议之一:

    • 自动 (推荐)。默认情况下,VPN 会选择此选项。

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN

如果问题仍然存在,请修复 VPN 产品。

修复 VPN 产品

  1. Windows + R 组合键,以打开“运行”对话框。

  2. 键入以下文本,然后按 Enter

    appwiz.cpl 
  3. 在当前安装的程序列表中,选择要删除的产品,然后单击“删除”“卸载”

  4. 如果弹出“用户账户控制”提示,则单击“是”

  5. 在 Norton 窗口中,要修复 Norton 产品,请单击“修复”

    修复完成时,单击“完成”

如果问题仍未解决,请卸载并重新安装 VPN 产品。

卸载并重新安装您的 VPN 产品

  1. Windows + R 组合键,以打开“运行”对话框。

  2. 键入以下文本,然后按 Enter

    appwiz.cpl 
  3. 在当前安装的程序列表中,选择要删除的产品,然后单击“删除”“卸载”

  4. 如果弹出“用户账户控制”提示,则单击“是”

  5. 在 Norton 窗口中,要修复 Norton 产品,请单击“卸载”

    要重新安装 Norton 产品,请阅读下载并安装 Norton Secure VPN

解决方案可让我轻松处理我的问题。

帮助我们改进此解决方案。

感谢您帮助改善此体验。

您现在希望如何操作?

浏览解决方案,搜索Norton社区联系我们

文档号 (ID): v20231215135350947
操作系统: Windows
最后修改日: 2024/07/15