在我安裝 Norton 產品時出現訊息：「安裝失敗：我們偵測到您的電腦上安裝了不相容的安全軟體。請移除...」

要修正此問題，請移除 Mac 上安裝的所有第三方安全性軟體。

移除第三方安全性軟體

1. 按下 Dock 中的 Finder 圖示 以進入 Finder。

2. 在功能表列上，按下「前往」>「應用程式」。

3. 進行下列其中一個步驟：

   • 如果應用程式不在資料夾中或者沒有解除安裝程式，請將應用程式從「應用程式」資料夾拖放到垃圾桶，然後選擇「Finder」>「清空垃圾桶」。

   • 如果應用程式在資料夾中，請開啟應用程式資料夾以查看解除安裝程式。如果看到「移除應用程式」或「應用程式解除安裝程式」，請對其按兩下。

     按照畫面指示移除應用程式。

4. 移除完成後，請重新啟動您的 Mac 並安裝 Norton 產品。

如需在 Mac 上移除第三方安全性軟體的相關資訊，請參閱下列支援連結：

• Kaspersky

• Little Snitch

• Avast

• AVG

• Bitdefender

• BullGuard

• Total Defense

• ESET

• F-Secure

• McAfee

• Panda

• Trend Micro

• Webroot

• Sophos

• Trusteer

如果需要進一步協助來從電腦移除第三方廠商安全性產品，請聯絡相應產品的技術支援部門。