對已隔離的風險或威脅執行動作
被隔離的項目會與您電腦上的其他部分隔離，如此病毒便不會散播或感染您的電腦。如果您擁有認為已感染的項目，但是 Norton 未將其識別為風險，您可手動將此項目置入隔離所中。如果您認為某項目風險較低，您也可以從隔離所還原此項目。Norton 產品不會修復您還原的項目。不過，在後續掃描過程中，它可以使已還原的項目不受感染。
從隔離所還原項目
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開啟諾頓裝置安全產品。
如果您看到「我的 Norton」視窗，請按下「裝置安全性」旁邊的「開啟」。
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在 Norton 產品主視窗中，連按兩下「安全」，再按下「歷程記錄」。
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在「安全記錄」視窗的「顯示」下拉式清單中，選取「隔離所」類別。
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選取您要管理的項目。
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在「詳細資料」窗格中，按下「選項」。
您可以先使用「更多選項」連結來檢視有關項目的更多詳細資料，然後為其選取動作。 此連結會開啟「檔案鑑識」視窗，其中包含有關風險的更多資訊。
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在「偵測到威脅」視窗中，選擇下列其中一個選項：
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還原：將項目還原至電腦中的原始位置。此選項僅適用於手動隔離的項目。
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還原並排除此檔案：將項目還原到其原始位置 (而不加以修復)，並在未來的掃描中不偵測此項目。此選項適用於偵測到的病毒與非病毒威脅。
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從記錄移除：從「安全記錄」日誌移除選取的項目。
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如果您選擇還原，請在「隔離所還原」視窗中，按下「是」。
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在「瀏覽資料夾」對話方塊中，選取您要還原檔案的資料夾或磁碟機，然後按下「確定」。
還原錯誤識別為安全風險的檔案
從隔離所還原檔案
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開啟諾頓裝置安全產品。
如果您看到「我的 Norton」視窗，請按下「裝置安全性」旁邊的「開啟」。
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在諾頓產品主視窗中，按下「安全」，然後按下「記錄」。
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在「安全記錄」視窗的「顯示」下拉式功能表中，選取「隔離所」。
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選取您要還原的檔案。
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在「詳細資料」窗格中，按下「選項」。
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在「偵測到威脅」視窗中，按下「還原並排除此檔案」。
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按下「隔離所還原」視窗中的「是」。
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在「瀏覽資料夾」對話方塊中，選取您要還原檔案的資料夾或磁碟機，然後按下「確定」。
只有在確定程式安全時，才可以從 Norton 掃描排除該程式。例如，如果有另一個程式依賴安全風險程式來運作，您可以決定將此程式保留在電腦上。
提交項目以供 Norton 評估
個人識別資訊絕不會包含在提交內容中。
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開啟諾頓裝置安全產品。
如果您看到「我的 Norton」視窗，請按下「裝置安全性」旁邊的「開啟」。
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在 Norton 產品主視窗中，連按兩下「安全」，再按下「歷程記錄」。
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在「安全記錄」視窗的「顯示」下拉式清單中，選取「隔離所」類別。
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選取您要管理的項目。
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在「詳細資料」窗格中，按下「選項」。
您可以先使用「更多選項」連結來檢視有關項目的更多詳細資料，然後為其選取動作。 此連結會開啟「檔案鑑識」視窗，其中包含有關風險的更多資訊。
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在「偵測到威脅」視窗中，按下「提交給 Norton」。
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在顯示的螢幕中，按下「確定」。
手動隔離項目
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開啟諾頓裝置安全產品。
如果您看到「我的 Norton」視窗，請按下「裝置安全性」旁邊的「開啟」。
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在 Norton 產品主視窗中，連按兩下「安全」，再按下「歷程記錄」。
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在「安全記錄」視窗的「顯示」下拉式清單中，選取「隔離所」類別。
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按下「新增至隔離所」。
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在「手動隔離」視窗中，新增您要隔離的檔案，並輸入說明供您參考。
如果您隔離與任何執行中程序相關聯的檔案，這些程序會終止。因此，將檔案新增至隔離所之前，請關閉所有開啟的檔案和執行中程序。
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作業系統： Windows
上次修改時間： 2023/09/06