為您購買的 Norton 訂閱申請退款
如要深入瞭解我們的退款資格,請參閱《Norton 取消訂閱和退款政策》。
為從 Norton 線上商店購買的 Norton 訂閱申請退款
如要退還從 Norton 線上商店購買的訂閱,前往此處或使用即時對談 (不適用於部分國家/地區) 聯絡我們。
為從零售商店購買的 Norton 訂閱申請退款
僅限日本:如在 AU 商店購買,請參閱〈AU 商店產品退款〉。如果產品是從日本的其他零售商店購入,請使用即時對談聯絡 Norton 支援。
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聯絡 Norton 客戶服務與支援時,請備妥以下資訊。
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影印或列印用於啟用訂購授權的訂購授權金鑰標籤。
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此為驗證訂單的必要步驟,同時也可確保訂購授權在退款後無法繼續使用。
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訂閱專屬的 25 個字元金鑰大多印於收據上或包裝盒內的卡片上。
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影印或列印顯示訂閱購買日期和支付價格的原始收據的影像。
重要須知
為遵循授權與服務協議,在您收到退款之後,軟體可能會自動停用並且無法使用,以防繼續使用。您必須刪除所退回訂購授權的所有軟體副本。
文件識別碼 (ID): kb20100111150039EN
作業系統: Android;Mac;Windows;iOS
上次修改時間: 2024/05/22
作業系統: Android;Mac;Windows;iOS
上次修改時間: 2024/05/22