其他產品

錯誤:「不正確的保管庫密碼」

您必須設定保管庫密碼,才能管理 Norton Password Manager。請注意,您的保管庫密碼與 Norton 帳戶密碼不同。

若您未於行動裝置上的 Norton Password Manager 應用程式啟用生物辨識或 Face ID,則無法重設您的保管庫密碼。

如果您要刪除 Norton Password Manager 保管庫,請參閱〈刪除 Norton Password Manager 保管庫〉。

如果您要保持 Norton Password Manager 保管庫的解鎖狀態,請參閱〈在 Norton Password Manager 擴充功能中將保管庫保持開啟狀態〉。

刪除保管庫後,儲存於其中的 Password Manager 資料將一併永久移除。如果您可以回想起或記得保管庫密碼,請勿刪除您的保管庫。

如果要在您的行動裝置上重設保管庫密碼,請執行以下步驟:

使用 Android 或 iOS 裝置重設保管庫密碼

  1. 使用生物特徵辨識驗證登入您的 Norton Password Manager 應用程式。

  2. 在「Norton Password Manager」畫面上,輕按功能表圖示,然後輕按「設定」。
  3. 在「設定」畫面中,輕按「重設保管庫密碼」。

    使用生物特徵辨識驗證批准。

  4. 如果出現提示,請輸入保管庫密碼。

  5. 在「重設保管庫密碼」畫面上,輸入新密碼並輕按「繼續」。

解決方案讓我容易處理我的問題。

幫助我們改善此解決方案。

感謝您協助改善該使用體驗。

現在您要如何處理?

瀏覽解決方案聯繫我們

文件識別碼 (ID): v80684438
作業系統: Android;iOS
上次修改時間: 2024/07/10