如何申請退還年度續購費用

我們多數的服務提供訂閱自動續購，以避免客戶的防護中斷。擁有自動續購的訂閱，即可安心享有不間斷的服務且無須擔憂過期日。

如果您在支付訂閱的年度續購費用後想要申請退款，請聯絡客戶服務與支援。

聯絡客戶服務與支援

1. 請聯絡 客戶服務與支援。
2. 在「聯絡 Norton 支援」頁面，按一下「取消 & 續購」。
3. 在「搜尋更多解決方案」下方，按一下「取得說明」。
4. 按下「登入」，然後輸入您的 Norton 帳戶憑證。
5. 登入帳戶後，請選取對您最方便的聯絡方式，然後將查詢分享給我們的支援團隊。

如要深入瞭解我們的退款政策，請參閱《Norton 取消訂閱和退款政策》。

需要其他協助嗎？

• Norton 會自動續購訂購授權

• 停止您訂購授權的自動續購