啟用 Norton Utilities Premium 或 Norton Utilities Ultimate 時出現錯誤:「錯誤 2:未識別啟用金鑰...」
北歐地區無法使用 Norton Utilities Premium。
您輸入的啟用金鑰無效,無法啟用您的產品。再次輸入產品金鑰。Norton Utilities Premium/Norton Utilities Ultimate 產品金鑰有大小寫分別。請確實輸入正確的產品金鑰。
Norton Utilities Premium/Norton Utilities Ultimate 的產品金鑰不同於 Norton 防護的產品金鑰。
啟用 Norton Utilities Premium 或 Norton Utilities Ultimate
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登入您的帳戶。
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將游標移動至右上角您的名字上,然後按一下「我的訂購授權」。
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您可以在「我的訂閱授權」標籤上的「Norton Utilities Premium」或「Norton Utilities Ultimate」下方找到產品金鑰。
寫下或複製產品金鑰。 -
開啟 Norton Utilities 產品。
- 按下畫面右上角的說明圖示
。
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按下「關於 Norton Utilities Premium」或「關於 Norton Utilities Ultimate」。
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在「Norton」視窗中按下「變更金鑰」。
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輸入 Norton Utilities 產品金鑰,然後按下「完成啟用 」。
輸入產品金鑰時的常見錯誤
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產品金鑰中的空格將導致錯誤。
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確保為 Norton Utilities Premium 或 Norton Utilities Ultimate 輸入授權資訊。一個諾頓產品的授權資訊不能與另一個諾頓產品互換。
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如果您仍看到指示授權資訊不正確或無效的訊息,驗證您完全按照所示輸入授權資訊。
某些字元 (例如數字 0 和字母 O) 看起來很相似。嘗試仔細檢查以下各項:字母 O、l (小寫字母 l)、I (大寫字母 I);以及數字 0 (零) 和 1 (一)。
如果問題仍然存在,請聯絡客戶服務與支援。
文件識別碼 (ID): v128150248
作業系統: Windows
上次修改時間: 2024/02/15
作業系統: Windows
上次修改時間: 2024/02/15