在 macOS 13 或更新版本上開啟 Norton 時重複出現 Norton「完整磁碟存取」提示

即使在 Mac 上啟用「完整磁碟存取」後,您的 Norton 產品仍不斷提示您允許並啟用該設定。這是一個作業系統問題,將作業系統升級至 macOS 13 (Ventura) 或更新版本後,每當開啟現有 Norton 產品時,就會出現此問題。

請根據您的作業系統版本,選取下列其中一項:

macOS 14 Sonoma

如果已將作業系統升級至 macOS 14 Sonoma,請確認已經升級作業系統至最新版本 (macOS Sonoma 14.2)。升級 macOS 到最新版本的詳細步驟,請參閱 Apple 支援文章

升級作業系統到 macOS Sonoma 14.2 後,按照以下步驟避免重複收到 Norton「完整磁碟存取」提示。

  1. 開啟 Norton 裝置安全產品。

  2. 「完整磁碟存取」提示中,按一下「開啟設定」

  3. 「完整磁碟存取」視窗的「Norton 系統擴充功能」旁邊,移動滑動軸將其開啟

    Mac FullDisk prompt
  4. 輸入您的 Mac 管理員帳戶密碼或使用 Touch ID,然後按一下「修改設定」

  5. 瀏覽回 Norton 產品視窗,然後按一下「完成」

macOS 13 Ventura

如果已將作業系統升級至 macOS 13 Ventura,請移除並再次啟用「Norton 系統擴充功能」以避免重複收到 Norton「完整磁碟存取」提示。

請確保關閉 Norton 產品 (如果它已在您的 Mac 上開啟),然後再按照下列步驟進行操作。
  1. 開啟 Norton 裝置安全產品。

  2. 「完整磁碟存取」提示中,按一下「開啟設定」

  3. 「完整磁碟存取」視窗中,從清單中選取「Norton 系統擴充功能」,然後按一下底部的減號圖示 Mac DFA remove

    Mac FAD prompt
  4. 輸入您的 Mac 管理員帳戶密碼或使用 Touch ID,然後按一下「修改設定」

    「Norton 系統擴充功能」將重新新增至清單,且「完整磁碟存取」視窗中的滑動軸處於關閉狀態。繼續執行以下步驟,即使「Norton 系統擴充功能」在清單中遺失也一樣。
  5. 關閉「系統設定」視窗。

  6. 關閉然後重新開啟 Norton 裝置安全產品。

  7. 「完整磁碟存取」提示中,按一下「開啟設定」

  8. 「完整磁碟存取」視窗的「Norton 系統擴充功能」旁邊,移動滑動軸將其開啟

  9. 輸入您的 Mac 管理員帳戶密碼或使用 Touch ID,然後按一下「修改設定」

  10. 瀏覽回 Norton 產品視窗,然後按一下「完成」

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影片:如何解決重複出現的 Norton「完整磁碟存取」提示


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文件識別碼 (ID): v20221020120926278
作業系統: Mac
上次修改時間: 2023/12/17