Jiné produkty

Chyba: „Překročili jste maximální povolený počet pokusů o získání kódu pro dvoufázové ověření. Zkuste to znovu za 60 sekund.“

K takovému problému může dojít, pokud jste víc než pětkrát zadali nesprávný kód (primární i sekundární dohromady). Způsobí uzamčení účtu.

Taky k němu může dojít, když zadáte nesprávný kód dvoufázového ověření. Ověřte, jestli žádáte o kód pro zaregistrované číslo mobilního telefonu nebo ověřovací aplikaci pod správným názvem účtu. Pokud chcete problém opravit, postupujte následovně:

  1. Minutu počkejte a pak se přihlaste k účtu. 

  2. Pokud se problém bude opakovat, zkuste v prohlížeči vymazat mezipaměť a soubory cookie a pak se zkuste přihlásit.

  3. Při přihlašování dokončete veškeré bezpečnostní kontroly včetně obrazového ověření.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v137602971
Operační systém: Android;Mac;Windows;iOS
Poslední úprava: 26. 06. 2024