Jiné produkty

Odeslání webové stránky do služby Norton Safe Web

Služba Norton Safe Web analyzuje a hodnotí webové stránky, aby zjistila, jak ovlivňují vaše zařízení. Pokud se vedle výsledků vyhledávání zobrazí šedá ikona, znamená to, že konkrétní webovou stránku služba Norton Safe Web neanalyzovala. Pokud jste vlastníkem stránky, můžete takovou stránku odeslat k hodnocení. Pokud už služba Norton Safe Web stránku ohodnotila a chcete dané hodnocení rozporovat, pošlete stránku k opětovnému hodnocení.

  • Pokud vlastníte webovou stránku, můžete ji odeslat k hodnocení do služby Norton Safe Web. Další informace naleznete v části s názvem Odeslání webové stránky k hodnocení nebo kontrole.

  • Pokud webová stránka obsahuje nějaké hrozby, je hodnocena jako nebezpečná. Pokud se domníváte, že je vaše webová stránka hodnocena nesprávně, můžete odeslat žádost o její opětovné hodnocení. Další informace naleznete v části s názvem Odeslání webové stránky k hodnocení nebo kontrole.

V závislosti na používaném operačním systému vyberte jednu z následujících možností:

Windows

Postup platí pro Norton 360 verze 22.x a starší. Pokud chcete zjistit číslo verze produktu od Nortonu, přejděte na Nápověda > O aplikaci nebo Nastavení > nabídka O aplikaci.

Hlášení o souboru

  1. Přejděte na Norton Submissions Portal a v části Norton 360 verze 22.x nebo starší klikněte na Hlášení o souboru.

  2. Na stránce Hlášení o souboru vyberte jednu z následujících možností:

    • Nesprávná detekce ze strany Nortonu (falešný poplach)

    • Nedetekované ze strany Nortonu (falešně negativní výsledek)

  3. Na zobrazené stránce zadejte požadované podrobnosti a klikněte na Odeslat.

  4. Změnu stavu hodnocení webových stránek můžete ověřit do 48 hodin po odeslání na webových stránkách služby Norton Safe Web.

Hlášení URL

  1. Přejděte na Norton Submissions Portal a v části Norton 360 verze 22.x nebo starší klikněte na Hlášení URL.

  2. Zadejte URL/web ke kontrole a klikněte na Odeslat.

  3. Zadejte doporučenou klasifikaci webové stránky.

  4. Přidejte popis své žádosti.

  5. Klikněte na tlačítko Odeslat.

    Změnu stavu hodnocení webových stránek můžete ověřit do 48 hodin po odeslání na webových stránkách služby Norton Safe Web.

Pokud používáte produkt od Nortonu verze 24.x nebo novější, řiďte se následujícím postupem. 

Hlášení URL nebo souboru

  1. Přejděte na Norton Submission Portal.

  2. Na zobrazené stránce proveďte jednu z následujících akcí:

    • Pokud chcete nahlásit falešný poplach, v části Falešný poplach klikněte na Otevřít formulář pro odeslání.

    • Pokud chcete nahlásit falešně negativní výsledek, v části Falešně negativní výsledek klikněte na Otevřít formulář pro odeslání.

  3. Na zobrazené stránce zadejte požadované podrobnosti a klikněte na Odeslat.

Mac

Postup platí pro Norton 360 verze 8.x a starší. Pokud chcete zjistit číslo verze produktu od Nortonu, přejděte na Nápověda > O aplikaci nebo Nastavení > nabídka O aplikaci.

Hlášení o souboru

  1. Přejděte na Norton Submissions Portal a v části Norton 360 verze 22.x nebo starší klikněte na Hlášení o souboru.

  2. Na stránce Hlášení o souboru vyberte jednu z následujících možností:

    • Nesprávná detekce ze strany Nortonu (falešný poplach)

    • Nedetekované ze strany Nortonu (falešně negativní výsledek)

  3. Na zobrazené stránce zadejte požadované podrobnosti a klikněte na Odeslat.

  4. Změnu stavu hodnocení webových stránek můžete ověřit do 48 hodin po odeslání na webových stránkách služby Norton Safe Web.

Hlášení URL

  1. Přejděte na Norton Submissions Portal a v části Norton 360 verze 22.x nebo starší klikněte na Hlášení URL.

  2. Zadejte URL/web ke kontrole a klikněte na Odeslat.

  3. Zadejte doporučenou klasifikaci webové stránky.

  4. Přidejte popis své žádosti.

  5. Klikněte na tlačítko Odeslat.

    Změnu stavu hodnocení webových stránek můžete ověřit do 48 hodin po odeslání na webových stránkách služby Norton Safe Web.

Pokud používáte produkt od Nortonu verze 24.x nebo novější, řiďte se následujícím postupem. 

Hlášení URL nebo souboru

  1. Přejděte na Norton Submission Portal.

  2. Na zobrazené stránce proveďte jednu z následujících akcí:

    • Pokud chcete nahlásit falešný poplach, v části Falešný poplach klikněte na Otevřít formulář pro odeslání.

    • Pokud chcete nahlásit falešně negativní výsledek, v části Falešně negativní výsledek klikněte na Otevřít formulář pro odeslání.

  3. Na zobrazené stránce zadejte požadované podrobnosti a klikněte na Odeslat.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: kb20090410134005EN
Operační systém: Android;Mac;Windows;iOS
Poslední úprava: 20. 08. 2024