Zobrazení zprávy „Nedokončili jste nastavení a počítač není chráněn.“ v systému Mac
Když nainstalujete nejnovější verzi produktu Norton, je třeba nakonfigurovat nastavení Zabezpečení a soukromí tak, aby byla povolena rozšíření systému Norton. Pokud jste tyto kroky neprovedli, zobrazí se tato chybová zpráva a výzva k dokončení konfigurace a dokončení nastavení.
Chcete-li tento problém odstranit, v závislosti na používaném operačním systému vyberte jednu z následujících možností:
Mám systém macOS X Catalina (10.15.x) nebo novější
-
V okně výstrahy produktu Norton klikněte na možnost Dokončit nastavení.
-
V zobrazeném okně instalace produktu Norton klikněte na možnost Otevřít předvolby.
Pokud jste již produkt Norton nainstalovali a instalujete aktualizaci, v okně Aktualizace byla dokončena klikněte na tlačítko OK a přejděte ke kroku 7.
-
Pokud se zobrazí výstraha Rozšíření systému je zablokováno, klikněte na možnost Otevřít předvolby Zabezpečení.
-
V okně Zabezpečení a soukromí klikněte na ikonu zámku zobrazenou v dolní části.
-
Po zobrazení výzvy zadejte heslo k účtu správce a potom klikněte na možnost Odemknout.
-
Klikněte na možnost Povolit, která odpovídá zprávě produktu Norton, přejděte zpět do okna Instalace produktu Norton a poté klikněte na tlačítko Pokračovat.
Pokud tlačítko Povolit nevidíte, zavřete okno Zabezpečení a soukromí a znovu je otevřete, aby se tlačítko Povolit zobrazilo.
-
V okně Instalace produktu Norton klikněte na možnost Pokračovat a poté klikněte na možnost Povolit, abyste produktu Zabezpečení zařízení Norton umožnili sledovat všechny aktivity sítě a blokovat přístup škodlivých webových stránek k vašemu počítači Mac.
-
V okně Instalace produktu Norton klikněte na možnost Otevřít předvolby, abyste povolili produktu Zabezpečení zařízení Norton přístup k disku pro lepší ochranu.
-
V okně Zabezpečení a soukromí se ujistěte, že je možnost Rozšíření systému Norton povolena. Přejděte zpět do okna instalace produktu Norton a klikněte na možnost Dokončit.
Mám systém macOS High Sierra (10.13.x) až macOS Mojave (10.14.x)
-
V hlavním okně produktu Norton klikněte ve výzvě „Počítač je ohrožen“ na možnost Otevřít nebo klikněte sem.
-
V okně Zabezpečení a ochrana soukromí klikněte vedle zprávy o blokování softwaru Norton na možnost Povolit. Pokud je možnost Povolit zobrazena šedě, klikněte v levém dolním rohu okna na ikonu zámku a zadejte heslo správce pro ověření.
Pokud tlačítko Povolit nevidíte, zavřete okno Zabezpečení a soukromí a znovu je otevřete, aby se tlačítko Povolit zobrazilo.
-
V okně instalace aplikace Norton Security klikněte na tlačítko Pokračovat.
-
Dokončete instalaci kliknutím na tlačítko Restartovat.
Pomozte nám toto řešení zlepšit.
Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.
Co chcete udělat nyní?
Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.
Operační systém: Mac
Poslední úprava: 20. 09. 2024