Jiné produkty

Aktivace nebo obnovení přihlášení k odběru produktu Norton 360 pro mobilní zařízení

Díky platnému přihlášení k odběru Norton budete mít jistotu, že je vaše zabezpečení vždy aktuální. Chcete-li i nadále používat všechny funkce ochrany Norton a mít zařízení neustále chráněno, je nutné si přihlášení k odběru aktivovat nebo obnovit ještě před koncem zkušební doby nebo období přihlášení k odběru.

Pro dokončení aktivace nebo obnovení přihlášení k odběru musí být zařízení připojené k internetu.

Aktivace přihlášení k odběru produktu Norton 360

Produkt Norton jsem zakoupil na webu Norton.com nebo v maloobchodě

  1. V prohlížeči přejděte na tuto stránku: https://my.norton.com/home/setup.

  2. Klepněte na možnost Zadat kód produktu.

  3. Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo a poté klikněte na možnost Přihlásit se. Pokud účet Norton nemáte, klikněte na možnost Vytvořit účet. Zadejte požadované údaje a poté klikněte na možnost Vytvořit účet.

  4. Klepněte na možnost Zadat nový kód produktu.

  5. Zadejte 25místný kód produktu, který jste obdrželi při nákupu, a poté klepněte na ikonu pro ověření .

  6. Pokud se zobrazí jakékoli výzvy, postupujte podle pokynů na obrazovce nebo přejděte ke kroku 7.

  7. V mobilním zařízení spusťte aplikaci Norton 360.

  8. Podle toho, jaké máte zařízení, udělejte jednu z těchhle věcí:

    • Pokud máte zařízení s iOS: Klepněte na Uplatnit nárok na předplatné a potom na Přihlásit se pomocí Norton účtu. Je nutné zadat stejné přihlašovací údaje k účtu jako v kroku 3.

    • Pokud máte zařízení s Androidem: Klepněte na Přihlásit. Je nutné zadat stejné přihlašovací údaje k účtu jako v kroku 3.

Mám aktivní přihlášení k odběru Norton

  1. Na domovské obrazovce spusťte aplikaci Norton 360.

  2. Podle toho, jaké máte zařízení, udělejte jednu z těchhle věcí:

    • Pokud máte zařízení s iOS: Klepněte na Uplatnit nárok na předplatné a potom na Přihlásit se pomocí Norton účtu. Zadejte svoje přihlašovací údaje k Norton účtu.

    • Pokud máte zařízení s Androidem: Klepněte na Přihlásit. Zadejte svoje přihlašovací údaje k Norton účtu.

  3. Pro zařízení se systémem Android: Zobrazí se seznam aktivních přihlášení k odběru, vyberte přihlášení k odběru, které chcete použít, a poté klepněte na tlačítko Další.

Mám kód produktu nebo kód partnera a chci uplatnit nárok na přihlášení k odběru

  1. Na domovské obrazovce spusťte aplikaci Norton 360.

  2. Klepněte na možnost Uplatnit nárok na přihlášení k odběru.

  3. V závislosti na vašem nákupu klepnutím na některou z následujících možností uplatněte nárok na přihlášení k odběru:

    • Zadat kód produktu: Zadejte 25místný kód produktu, který jste obdrželi při nákupu, a poté klepněte na možnost Ověřit. Kód produktu můžete také prověřit a ověřit pomocí ikony fotoaparátu vedle textového pole.

    • Zadat kód partnera: Zadejte kód partnera, který jste obdrželi od poskytovatele služeb, a poté klepněte na tlačítko Další.

Mám aktivní přihlášení k odběru Norton, které jsem zakoupil v obchodu Google Play nebo Apple App Store

  1. Na domovské obrazovce spusťte aplikaci Norton 360.

  2. Postupujte následujícím způsobem:

    • Pro zařízení se systémem Android – v dolní části hlavní obrazovky aplikace klepněte vedle položky Máte u společnosti Google platný nákup na možnost Použít, abyste aktivovali aplikaci Norton 360.

    • Pokud máte zařízení s iOS: Klepněte na Uplatnit nárok na předplatné a potom na Obnovit z App Storu.

Kde najdu kód produktu nebo aktivační kód pro aplikaci Norton 360?

Postup při vyhledání kódu produktu závisí na tom, jakým způsobem jste produkt Zabezpečení zařízení Norton zakoupili, jak je uvedeno níže:

Účet Norton

  1. Přihlaste se ke svému účtu.

  2. Na stránce Moje přihlášení k odběru zkopírujte kód produktu, který se nachází pod vaším aktivním přihlášením k odběru.

Internetový obchod Norton

Pokud jste si produkt stáhli z internetového obchodu Norton, kód produktu nebo pokyny, jak jej získat, najdete v potvrzovacím e-mailu.

Pokud jste produkt zakoupili v obchodě Hong Kong Online Store, podrobné informace najdete v článku o nalezení kódu produktu Norton zakoupeného v internetovém obchodě Hong Kong Online Store.

    Karta od prodejce

    Pokud jste zakoupili produkt online nebo v místním maloobchodě, pak kód produktu najdete uvnitř krabice nebo na kartičce uvnitř krabice.

      Weby třetích stran

      Kód produktu by měl být uveden v e-mailu s potvrzením objednávky. Pokud nemůžete tento e-mail ve své e-mailové schránce najít, zkontrolujte složku nevyžádané pošty.

        Poskytovatel služeb

        Použijte aktivační kód PIN, který jste dostali od poskytovatele služeb za účelem aktivace produktu, nebo se přihlaste k portálu poskytovatele služeb a stáhněte a nainstalujte si produkt Zabezpečení zařízení Norton.

         

          Obnovení přihlášení k odběru produktu Norton 360, jehož platnost brzy vyprší

          Mám již aktivní přihlášení k odběru z obchodu Google Play, ale používám přihlášení k odběru z webu Norton.com nebo z maloobchodu, jehož platnost brzy vyprší

          1. Na domovské obrazovce spusťte aplikaci Norton 360.

          2. Ve výstraze týkající se vypršení platnosti ochrany klepněte na možnost Použít přihlášení k odběru.

          3. Na obrazovce Spravovat přihlášení k odběru klepněte na možnost Obnovit.

          Obnovení přihlášení k odběru zakoupeného na webu Norton.com nebo v maloobchodě

          1. Na domovské obrazovce spusťte aplikaci Norton 360.

          2. Ve výstraze Platnost vaší ochrany vyprší za X dnů klepněte na možnost Obnovit nákup.

          3. Zadejte své přihlašovací údaje k účtu Norton.

          Potřebujete další pomoc?

          Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

          Ano Ne

          Pomozte nám toto řešení zlepšit.

          Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

          Co chcete udělat nyní?

          Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

          DOCID: v137722273
          Operační systém: Android;iOS
          Poslední úprava: 06. 09. 2023