Více informací o nástroji Norton Firewall Diagnosis

Brána firewall může někdy v závislosti na konfiguračním nastavení blokovat síťový provoz, který chcete povolit. Mohou se vyskytnout problémy s přístupem k internetu, síti nebo jinému počítači například při sdílení zdrojů.

Pokud dojde k problémům se síťovým připojením, aplikace Norton Firewall rychle zjistí příčinu selhání a provede diagnostiku. V případě, že dojde k problémům se síťovým připojením, aplikace Norton zobrazí průvodce diagnostikou brány firewall.

V průvodci je k dispozici zpráva o diagnostice problému, která je pro jednotlivé případy blokování sítě jedinečná. Blokování sítě může nastat například v následujících případech:

• Je blokován neobvyklý protokol používaný síťovým provozem.

• Aktivní pravidlo brány firewall je nastaveno na blokování síťového provozu, který chcete povolit.

• Síťový provoz porušil zásady procesu brány firewall.

• Síťový provoz porušil zásady provozu brány firewall.

• Síťový provoz pochází z omezené zóny sítí nebo počítačů.

• Síťový provoz odpovídá signatuře útoku funkce Prevence narušení.

Pomocí nástroje Průvodce diagnostikou brány firewall můžete sami odstranit problémy se síťovým připojením.

Průvodce obsahuje analýzu příčiny a možná řešení blokování pro každý případ blokování sítě.

Aplikace Norton doporučuje pro odstranění blokování použít průvodce diagnostikou brány firewall. Řešení dostupná v průvodci umožní problém analyzovat a podniknout vhodné kroky k jeho vyřešení.

Použití průvodce k řešení problému má následující výhody:

• Automaticky se snaží problém vyřešit.

• Umožňuje upravit nastavení související s problémem.

• Umožňuje zobrazit podrobnosti protokolu týkajícího se blokování sítě.

• Umožňuje jako krajní řešení problému vypnout bránu firewall.