Přihlášení k účtu Norton
Na Norton účtu můžete:
- Spravovat předplatné
- Aktualizovat osobní a fakturační údaje
- Kde je uveden kód produktu?
- Aktivovat obnovování předplatného
- Aktivovat zálohování do cloudu
- Dostat se k dalším službám a dělat spoustu jiných věcí
Pokud jste udělali tohle, měli byste účet už mít:
- Nainstalovali jste si produkt Norton a aktivovali jste jej.
- Zakoupili jste produkt na webu Norton.com nebo jste obnovili přihlášení k odběru produktu Norton.
- Zaregistrovali jste se k používání produktu Norton Family nebo Norton Safe Web.
Níž vyberte možnost odpovídající tomu, co chcete udělat:
Přihlášení k účtu
-
Přejděte na stránku my.Norton.com/ a klikněte na možnost Přihlásit.
-
Zadejte své uživatelské jméno / e-mailovou adresu a klikněte na možnost Pokračovat.
U účtů vytvořených nebo propojených s Apple ID nebo e-mailovou adresou Google pokračujte v procesu přihlašování pomocí daného účtu. -
Zadejte heslo a klikněte na možnost Přihlásit.
Pokud si heslo nepamatujete, klikněte na odkaz Zapomněli jste heslo? a nastavte si nové heslo.
Můžete taky kliknout na Požádat o jednorázový přístupový kód a my vám na zaregistrovanou e-mailovou adresu a číslo na mobil pošleme jednorázový přístupový kód. Pokud chcete přístupový kód dostat v SMS, musíte si na stránce Nastavení účtu aktualizovat číslo na mobil. -
Pokud se zobrazí víc účtů, vyberte ten, ke kterému se chcete přihlásit, a potom klikněte na Pokračovat. Tahle obrazovka se vám objeví v následujících případech:
-
Máte více účtů se stejným uživatelským jménem, ale s jiným heslem.
-
Používáte uživatelské jméno k účtu Norton v účtu LifeLock nebo naopak.
-
-
Pokud máte nastavené dvouúrovňové ověřování, zadejte kód, který jste obdrželi, a klikněte na tlačítko Ověřit.
Řešení běžných problémů souvisejících s účtem
K účtu je přiřazená stará e-mailová adresa, na kterou se nedostanete
Účet je kvůli moc velkému počtu neúspěšných pokusů o přihlášení dočasně zablokovaný
Nepřišel e-mail pro obnovení hesla
Pomoc s dvoufázovým ověřením
Kvůli chybě se nejde přihlásit
Pomozte nám toto řešení zlepšit.
Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.
Co chcete udělat nyní?
Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.
Operační systém: Android;Mac;Windows;iOS
Poslední úprava: 10. 09. 2024