Erste Schritte mit Norton Family

1. Loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein.

   Wenn Sie keinen Norton Account haben, klicken Sie auf "Konto erstellen" und schließen Sie den Vorgang ab.

2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

• • Wenn Ihr Konto ein Norton Family-Abonnement oder ein Abonnement mit Kindersicherung enthält, klicken Sie auf der Kachel "Kindersicherung" auf "Norton Family einrichten".
  • Wenn mit diesem Konto kein Norton Family-Abonnement verknüpft ist, können Sie die App über Norton.com abonnieren.

1. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen und anderen Richtlinien und klicken Sie auf "Zustimmen und fortfahren". Jetzt können Sie Ihre Familie einrichten.

Für Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden

Wir empfehlen Ihnen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung einzurichten, die eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihr Konto darstellt. Wenn Sie diese Funktion aktivieren, müssen Sie Ihr Kontokennwort und einen speziellen Verifizierungscode eingeben, der per SMS, Anruf oder in einer App an Ihr Telefon gesendet wird. Dieser Code ist mit Ihrem Konto verknüpft und ändert sich bei jedem Einloggen.

1. Loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein.

2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihr Profil und dann auf "Kontoeinstellungen".

3. Klicken Sie im Abschnitt "Zwei-Faktor-Authentifizierung" auf "Einrichten".

   Wenn die Option "Verifizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse" angezeigt wird, könnte es daran liegen, dass Ihre E-Mail-Adresse nicht von Norton verifiziert wurde. Klicken Sie auf diese Option, um eine Verifizierungs-E-Mail zu erhalten. Klicken Sie in der E-Mail, die Sie erhalten haben, auf den Link "Jetzt bestätigen", um mit der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung fortzufahren. Die Verifizierungs-E-Mail enthält die folgenden Informationen:

• • Von: no-reply@nortonlifelock.com
  • Betreff: Willkommen bei Norton Secure Login – E-Mail-Adresse bestätigen

1. Wählen Sie eine der folgenden primären Verifizierungsmethoden.

   Sie müssen zwei Methoden einrichten (primär und sekundär). Sie können sie jederzeit in Ihrem Konto ändern.

2. Wenn Sie eine Authentifizierungs-App verwenden möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

   1. Wählen Sie die Option "Authentifizierungs-App" und klicken Sie auf "Weiter":

   2. Laden Sie eine Authentifizierungs-App aus Google Play oder dem App Store auf Ihr Telefon herunter oder öffnen Sie eine Authentifizierungs-App, die bereits auf Ihrem Telefon installiert ist, und gehen Sie wie folgt vor:

   3. Scannen Sie den QR-Code auf dem Bildschirm mit der Authentifizierungs-App, um Ihr Konto bei der App zu registrieren.

   4. Geben Sie den sechsstelligen Code ein, der in der Authentifizierungs-App angezeigt wird.

3. Wenn Sie einen Sicherheitsschlüssel nutzen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

   1. Wählen Sie die Option "Sicherheitsschlüssel" und klicken Sie auf "Weiter".

   2. Schließen Sie den Sicherheitsschlüssel am USB-Anschluss des Geräts an.

   3. Drücken bzw. Tippen Sie auf die Aktivierungstaste des Schlüssels.

4. Wenn Sie den Code in einer SMS oder Sprachnachricht abrufen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

   1. Wählen Sie die Option "Mobiltelefonnummer" und klicken Sie auf "Weiter".

   2. Geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer ein, an die der Code gesendet werden soll. Um den Code als Sprachnachricht zu erhalten, klicken Sie auf "Code per Anruf durchgeben".

   3. Geben Sie den erhaltenen sechsstelligen Code ein und klicken Sie auf "Verifizieren".

5. Klicken Sie auf "Weiter".

6. Es werden zehn verschiedene einmalige Sicherheitscodes angezeigt, mit denen Sie sich bei Ihrem Konto einloggen können, wenn beim Abrufen der Zwei-Faktor-Sicherheitscodes auf dem Telefon Probleme auftreten. Klicken Sie auf "Herunterladen" oder "Drucken", um die Backup-Codes zu speichern.

7. Klicken Sie auf "Fertigstellen".

8. Klicken Sie zum Einrichten einer neuen Backup-Methode neben "Backup-Methoden" auf "Neue Methode hinzufügen".

9. Wählen Sie eine beliebige der folgenden "Backup-Methoden": Sie verwenden dann die Informationen in den oben genannten Schritten, um die Methode einzurichten.

   Die Backup-Methode wird verwendet, falls die primäre Methode nicht funktioniert. Wählen Sie daher eine andere Methode als die primäre Methode. Beispiel: Wenn Sie als primäre Methode "Authentifizierungs-App" gewählt haben, wählen Sie "Mobiltelefonnummer" oder "Sicherheitsschlüssel" als Backup-Methode.

10. Klicken Sie auf "Fertigstellen".

1. Geben Sie im Feld "Name des Kinds" den entsprechenden Namen ein.
   Der Name darf keine Sonderzeichen wie &, # oder $ enthalten.

2. Wählen Sie zum Festlegen des Profilbilds einen Avatar oder laden Sie ein Foto hoch.
   Sie können weitere Kinder eintragen, nachdem Sie die Einrichtung für das erste Kind abgeschlossen haben.

3. Legen Sie die Einschränkungsstufe basierend auf dem Alter Ihres Kinds fest.
   Norton Family wendet Hausregeln anhand dieser Stufe an. Sie können die Hausregeln jederzeit anpassen, damit sie für den Reifegrad des jeweiligen Kindes sinnvoll sind.

4. Klicken Sie auf "Weiter".

Installieren von Norton Family unter Windows

Nachdem Sie das Profil Ihres Kinds zu Ihrem Konto hinzugefügt haben, müssen Sie als nächstes Norton Family auf dem Gerät Ihres Kindes installieren, um die Aktivitäten zu überwachen.

1. Führen Sie in der Einrichtung von Norton Family einen der folgenden Schritte aus:

   • Wenn das Gerät von den Eltern verwendet wird, wählen Sie das Elternprofil aus. Wählen Sie "Windows-PC" aus und geben Sie dann die E-Mail-Adresse Ihres Kinds ein, um den Download-Link zu senden. Sie können den direkten Download-Link auch über die Registerkarte "Link kopieren" senden.
     Öffnen Sie die E-Mail auf dem Gerät Ihres Kinds und folgen Sie den Anweisungen zur Installation der Norton Family-App für Kinder.
   • Wenn das Gerät von Ihrem Kind verwendet wird, wählen Sie das Kinderprofil aus und fahren Sie mit Schritt 2 fort. 

2. Norton Family erkennt Ihr Betriebssystem automatisch. Klicken Sie auf "Herunterladen".

3. Führen Sie die heruntergeladene Installationsdatei aus.

4. Norton Download Manager installiert Norton Family automatisch auf dem Gerät.

5. Lesen Sie die Benutzerlizenzvereinbarung und klicken Sie dann auf "Zustimmen und installieren".
   Das Gerät wird automatisch Ihrem Konto hinzugefügt.

6. Klicken Sie auf "Weiter".

7. Klicken Sie im Fenster "Gerät zuweisen" neben dem Kind, dem Sie das Gerät zuweisen möchten, auf "Bearbeiten".

8. Klicken Sie auf "Einloggen als" und wählen Sie das Konto aus, das vom Kind zum Einloggen auf diesem Gerät verwendet wird. Wenn das Kind mehrere Konten nutzt, müssen Sie alle Konten auswählen.

9. Klicken Sie auf "Speichern > OK".

10. Damit der bestmögliche Schutz gewährleistet werden kann, muss die Browsererweiterung von Norton Family aktiviert sein. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der Browsererweiterung von Norton Family.

Video: Installieren von Norton Family unter Windows

Installieren von Norton Family unter Android

1. Führen Sie in der Einrichtung von Norton Family einen der folgenden Schritte aus:

   • Wenn das Gerät von den Eltern verwendet wird, wählen Sie das Elternprofil aus. Wählen Sie Android und scannen Sie dann mit dem Gerät des Kinds den QR-Code, um die Norton Family-App herunterzuladen. Sie können den direkten Download-Link auch über die Registerkarte "Link kopieren" kopieren und senden.
     Öffnen Sie die App auf dem Gerät Ihres Kinds und folgen Sie den Anweisungen zur Installation von Norton Family.
   • Wenn das Gerät von Ihrem Kind verwendet wird, wählen Sie das Kinderprofil aus und fahren Sie mit Schritt 2 fort. 

2. Tippen Sie auf " installieren" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

3. Öffnen Sie die App "Norton Family parental control".

4. Lesen Sie die Norton-Lizenzvereinbarung und die anderen Richtlinien und klicken Sie auf "Weiter".

5. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

• • Klicken Sie auf "Aktivierung starten", geben Sie den Aktivierungscode im Portal ein und klicken Sie auf "Aktivieren".
    Warten Sie auf dem Gerät des Kinds einige Minuten, überprüfen Sie, ob die richtige E-Mail-Adresse für das Konto und der Name des Kinds angezeigt werden, und tippen Sie auf "Bestätigen und fortfahren".
  • Klicken Sie auf "Einloggen" und loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein. Wählen Sie das zuzuweisende Kind aus, geben Sie dem Gerät einen Namen zur leichteren Identifikation und tippen Sie auf "Weiter".

1. Lassen Sie individuelle Berechtigungsanforderungen für Norton Family zu, um die Überwachung dieses Geräts zu starten.

   Norton Family benötigt diese Berechtigungen zum Ausführen der Zeit- und App-Überwachung sowie anderer Funktionen zum Überwachen anderer Aktivitäten Ihres Kinds. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Gewährleisten, dass die App-Berechtigungen aktiviert sind" unter Vorbereiten eines Android-Geräts für die Überwachung mit Norton Family.

2. Tippen Sie auf "Geräteadministrator" und anschließend auf "Aktivieren", um zu verhindern, dass Ihr Kind Norton Family ohne Ihre Erlaubnis deinstalliert.

3. Tippen Sie auf "Bedienungshilfen" und dann auf "Norton Family Accessibility Service und aktivieren Sie diesen.

4. Tippen Sie auf "Zugriff auf die App-Nutzung", wählen Sie "Norton Family" aus der Liste und aktivieren Sie die Option "Zugriff auf App-Nutzung zulassen".

5. Wenn ein grünes Häkchen neben allen erforderlichen Berechtigungen angezeigt wird, klicken Sie auf "Weiter".

Video: Installieren von Norton Family unter Android

So installieren Sie Norton Family unter iOS

1. Führen Sie in der Einrichtung von Norton Family einen der folgenden Schritte aus:

   • Wenn das Gerät von den Eltern verwendet wird, wählen Sie das Elternprofil aus. Wählen Sie iOS und scannen Sie dann mit dem Gerät des Kinds den QR-Code, um die Norton Family-App herunterzuladen. Sie können den direkten Download-Link auch über die Registerkarte "Link kopieren" kopieren und senden.
     Öffnen Sie die App auf dem Gerät Ihres Kinds und folgen Sie den Anweisungen zur Installation von Norton Family.
   • Wenn das Gerät von Ihrem Kind verwendet wird, wählen Sie das Kinderprofil aus und fahren Sie mit Schritt 2 fort. 

2. Installieren Sie die App "Norton Family parental control".

3. Tippen Sie auf "Öffnen".

4. Tippen Sie auf "Zulassen", damit Benachrichtigungen aus Norton Family angezeigt werden können.

5. Lesen Sie die Norton-Lizenzvereinbarung und die anderen Richtlinien und klicken Sie auf "Weiter".

6. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

• • Klicken Sie auf "Aktivierung starten", geben Sie den Aktivierungscode im Portal ein und klicken Sie auf "Aktivieren".
    Warten Sie auf dem Gerät des Kinds einige Minuten und tippen Sie auf "Bestätigen und fortfahren".
  • Klicken Sie auf "Einloggen" und loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein. Wählen Sie das zuzuweisende Kind aus und geben Sie dem Gerät einen Namen zur leichteren Identifikation. Wenn Sie ein Kind eintragen möchten, loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein. Weitere Informationen finden Sie unter Eintragen eines Kinds in das Norton Family-Konto.

1. Tippen Sie auf "VPN installieren" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

   Zum Überwachen bzw. Blockieren von Webaktivitäten, die Ihr Kind mit anderen Apps als dem Norton Family-Browser ausführt, ist das VPN erforderlich.

2. Lassen Sie individuelle Erlaubnisanforderungen für Norton Family zu, um die Überwachung dieses Geräts zu starten.

3. Tippen Sie auf "Profil installieren" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren eines Profils auf dem iOS-Gerät Ihres Kinds.

   Das Installieren eines Profils ist zum Ausführen der Sofortsperre und anderer Funktionen auf dem Gerät Ihres Kindes erforderlich.

4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm zum Einrichten der Einschränkungen. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Norton Family auf dem iPhone oder iPad Ihres Kindes.

Video: Installieren von Norton Family unter iOS