Επιδιόρθωση συχνών προβλημάτων σε περίπτωση που δεν λειτουργήσει η Άμεση επιδιόρθωση Norton

Όταν το προϊόν Norton εντοπίζει απειλή ασφάλειας ή πρόβλημα απόδοσης του συστήματος, εμφανίζει την ειδοποίηση Επιδιόρθωση τώρα. Κάνοντας κλικ στο Επιδιόρθωση τώρα σας βοηθά να εντοπίσετε και να επιλύσετε το πρόβλημα.

Αν εξακολουθείτε να βλέπετε την ειδοποίηση Επιδιόρθωση τώρα, αυτό μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους ακόλουθους λόγους,

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας Norton Cloud - Έλλειψη χώρου αποθήκευσης στο cloud

Η συνδρομή σας στο Norton συνοδεύεται από χώρο ασφαλούς αποθήκευσης στο cloud. Όταν το προϊόν Norton εκτελεί δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο cloud, υπολογίζει το ποσοστό χώρου που χρειάζεται για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Αν ο χώρος αποθήκευσης στο cloud δεν διαθέτει επαρκή χώρο για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, το προϊόν Norton σας ειδοποιεί.

Μπορείτε,

• είτε να διαγράψετε τα προηγούμενα αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και να ελευθερώσετε λίγο χώρο. Για λεπτομερείς οδηγίες, βλ. «Επιδιόρθωση προβλημάτων με τον αποθηκευτικό χώρο στο Cloud Backup« (ή)
• είτε να ναβαθμίστε στο επόμενο υψηλότερο πακέτο για να έχετε περισσότερον αποθηκευτικό χώρο.Για βοήθεια επικοινωνήστε με τις Υπηρεσίες και υποστήριξη μελών.

Άλλοι συνήθοι λόγοι αποτυχίας της λειτουργίας Άμεση επιδιόρθωση

• Λήξη συνδρομής

  Βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή σας είναι ενεργή. Για να ελέγξετε την κατάσταση της συνδρομής σας, μεταβείτε στο κύριο παράθυρο του προϊόντος, κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Κατάσταση συνδρομής. Αν η συνδρομή σας έχει λήξει, μεταβείτε στο κύριο παράθυρο του προϊόντος, κάντε κλικ στην επιλογή Ανανέωση τώρα και ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης για να ανανεώσετε τη συνδρομή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την ενότητα Ανανέωση της συνδρομής σας.

• Η συνδρομή ακυρώθηκε

  Αν λάβατε το προϊόν Norton ως συνδρομή από τον πάροχο υπηρεσιών με τον οποίο συνεργάζεστε, βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή σας είναι ενεργή. Η συνδρομή σας θα ακυρωθεί αν διακόψετε την υπηρεσία που λαμβάνετε από τον πάροχο υπηρεσιών.

• Εσφαλμένη κατάσταση συνδρομής

  Αυτό μπορεί να συμβεί αν δεν συνδεθείτε στο Internet για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αν πιστεύετε ότι ο αριθμός των ημερών ανανέωσης που απομένουν είναι λανθασμένος, κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια στο κύριο παράθυρο και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Κατάσταση συνδρομής για να συγχρονίσετε το προϊόν σας με τον διακομιστή Norton. Αν η κατάσταση της συνδρομής σας εμφανίζεται ως Έλεγχος συνδρομής, μεταβείτε στο κύριο παράθυρο του προϊόντος, κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος συνδρομήςγια να συγχρονίσετε την κατάσταση της συνδρομής σας με τον διακομιστή Norton και έπειτα δοκιμάστε την επιλογή Άμεση επιδιόρθωση.

• Η συνδρομή είναι ανενεργή

  Αυτό μπορεί να συμβεί αν δεν συνδεθείτε στο Internet για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αν η κατάσταση της συνδρομής σας εμφανίζεται ωςΈλεγχος συνδρομής, μεταβείτε στο κύριο παράθυρο του προϊόντος και κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος συνδρομήςγια να συγχρονίσετε την κατάσταση της συνδρομής σας με τον διακομιστή Norton.

• Ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση

  Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε παλαιότερη έκδοση του προϊόντος Norton. Μπορείτε να κατεβάσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του προϊόντος Norton από τη διεύθυνση: https://updatecenter.norton.com/

• Ο υπολογιστής είναι μολυσμένος

  Αν ο υπολογιστής σας είναι σοβαρά μολυσμένος και το προϊόν δεν έχει αρκετές ενημερώσεις για να απομακρύνει τους ιούς, η λειτουργία Άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να αποτύχει. Κατεβάστε και εκτελέστε το Norton Power Eraser - Δωρεάν εργαλείο αφαίρεσης ιών και κακόβουλου λογισμικού για Windows για να καθαρίσετε τον υπολογιστή σας.

• Η Προστασία συμπεριφοράς είναι απενεργοποιημένη

  Η λειτουργία Προστασία συμπεριφοράς στο προϊόν Norton είναι απενεργοποιημένη και αν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και αφού κάνετε κλικ στο Επιδιόρθωση τώρα, διαβάστε Η Προστασία συμπεριφοράς είναι απενεργοποιημένη και το κλικ στο Επιδιόρθωση τώρα δεν επιλύει το πρόβλημα.
   

Σχετικές λύσεις

• Μήνυμα: «Η προστασία σας βρίσκεται σε κίνδυνο»
• Μήνυμα: «Αναπάντεχο σφάλμα προγράμματος περιήγησης» ή «Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στον διακομιστή Norton»