Επιδιόρθωση κοινών προβλημάτων με το Norton Family στη συσκευή σας iOS

Όταν η συσκευή iOS του παιδιού σας είναι κλειδωμένη κατά τη διάρκεια των ωρών απαγόρευσης χρήσης ή όταν ενεργοποιείτε το Άμεσο κλείδωμα, το Norton Family αποκρύπτει τις εφαρμογές που έχουν εγκατασταθεί από το App Store, συμπεριλαμβανομένου του Norton Family και μερικών προεπιλεγμένων εφαρμογών.
Σε αντίθεση με τις συσκευές Android, δεν κλειδώνει πλήρως τη συσκευή iOS του παιδιού. Όταν οι ώρες απαγόρευσης χρήσης λήξουν ή όταν ξεκλειδώσετε τη συσκευή, το παιδί θα μπορεί να αποκτήσει ξανά πρόσβαση σε όλες τις κρυμμένες εγκατεστημένες εφαρμογές, καθώς και στην εφαρμογή Norton Family.
Αυτές οι εφαρμογές ενδέχεται να ανακαταταχθούν με αλφαβητική σειρά. Ενημερώστε το παιδί σας ότι πρόκειται για συνήθη συμπεριφορά και ότι δεν έχει καταργηθεί καμία εφαρμογή. Επίσης, προτείνετε στο παιδί σας να μην χρησιμοποιεί φακέλους για την ομαδοποίηση των εφαρμογών του.

Αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να οφείλεται σε ορισμένα προβλήματα δικτύου. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, εκτελέστε τις ακόλουθες ενέργειες:

Αν πιστεύετε ότι το παιδί σας μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο περιεχόμενο που έχετε αποκλείσει, διασφαλίστε τα ακόλουθα:

• Ότι έχετε ρυθμίσει συγκεκριμένες λειτουργίες στη συσκευή iOS του παιδιού σας για να επωφελείστε στο έπακρο από το Norton Family. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την ενότητα Ρύθμιση Norton Family στο iPhone ή το iPad του παιδιού σας.
• Έχετε καθορίσει το επίπεδο περιορισμού ανάλογα με την ηλικία του παιδιού σας.
• Το παιδί δεν έχει τροποποιήσει κάποια από τις ρυθμίσεις που απαιτούνται για να είναι δυνατή η επίβλεψη από το Norton Family.
  Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την τοποθεσία Web του Norton ή την εφαρμογή Norton Family για γονείς για να προβάλλετε τέτοιου είδους δραστηριότητες του παιδιού. Αν χρησιμοποιείτε συσκευή Android, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις εφαρμογής γονικού ελέγχου, για να λαμβάνετε άμεσες ειδοποιήσεις σχετικά με τις δραστηριότητες επίβλεψης χρόνου και τροποποίησης ρυθμίσεων.
• Το παιδί χρησιμοποιεί μόνο το πρόγραμμα περιήγησης Norton Family για τις δραστηριότητές του στο διαδίκτυο.
• Ο κανόνας του σπιτιού είναι ενεργοποιημένος και έχει διαμορφωθεί με τις απαραίτητες ρυθμίσεις.

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα αν υπάρχει ήδη εγκατεστημένο προφίλ στη συσκευή. Για περισσότερες πληροφορίες και για την εύρεση λύσης, διαβάστε την ενότητα Επίλυση προβλημάτων εγκατάστασης προφίλ.