Mensaje: "Está en riesgo. El equipo se debe analizar en busca de virus y spyware"
Este mensaje puede aparecer debido a varios motivos y puede que no desaparezca incluso después de hacer clic en Reparar ahora en su producto Norton.
Ejecute Reparar ahora
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Cuando vea esta alerta en el producto, haga clic en Reparar ahora.
Dependiendo del estado de seguridad de su equipo, su producto Norton intentará activar la función que fue deshabilitada o intentará actualizar las definiciones o ejecutar un análisis en busca de virus. Si la suscripción caducó, se le pedirá renovar la suscripción.
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Reinicie el equipo.
Ejecute un análisis rápido
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Abra el producto Seguridad del dispositivo de Norton.
Si ve la ventana de Mi Norton, junto a Seguridad del dispositivo, haga clic en Abrir.
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En la ventana principal, haga doble clic en Seguridad y después en Análisis.
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En la ventana de Análisis, seleccione Análisis rápido y después en Ir.
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Cuando concluya la ejecución, haga clic en Finalizar.
Si el problema persiste, vaya al Paso 3.
Descargue y ejecute la herramienta para desinstalar y reinstalar su producto Norton
Si tiene Norton Family instalado, desinstálelo antes de ejecutar la herramienta Norton Remove and Reinstall.
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Descargue la herramienta Norton Remove and Reinstall.
Guarde el archivo en el escritorio de Windows. En algunos navegadores, el archivo se guarda automáticamente en la ubicación predefinida.
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Para abrir la ventana de Descargas en su navegador, presione las teclas Ctrl + J.
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Haga doble clic en el icono NRnR.
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Lea el Acuerdo de licencia de Norton y después haga clic en Aceptar.
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Haga clic en Eliminar y reinstalar.
Verá el botón Eliminar si su producto Norton fue proporcionado por su proveedor de servicios.
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Haga clic en Continuar o Eliminar.
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Haga clic en Reiniciar ahora.
Una vez que haya reiniciado el equipo, siga las instrucciones en pantalla para reinstalar su producto Norton.
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Sistema operativo: Windows
Última modificación: 06/09/2023