Descarga y ejecuta un análisis con Norton Power Eraser.
Si no puedes ejecutar un análisis con Norton Power Eraser, inicia tu equipo en Modo seguro con redes y ejecuta esta herramienta.
Inicia el equipo en modo seguro con red
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Cierra todos los programas.
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Presione las teclas Windows + R para que se abra el cuadro de diálogo Ejecutar.
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Ingresa el siguiente texto y presiona la tecla Intro.
msconfig
Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haz clic en Sí o en Continuar.
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En la ventana Utilidad de configuración del sistema, en la pestaña Arranque, selecciona Arranque a prueba de errores y después Red.
En Windows XP: En la ventana Utilidad de configuración de sistema, en la pestaña BOOT.INI, selecciona la opción /SAFEBOOT.
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Haz clic en Aceptar.
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Cuando se te pida que reinicies el equipo, haz clic en Reiniciar.
El equipo reiniciará en modo seguro con red.
Descarga Norton Power Eraser y ejecuta un análisis en busca de virus
Norton Power Eraser es compatible con Windows 7 SP1 y sistemas operativos más recientes.
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Según cuál versión de Windows tengas, descarga una de las siguientes opciones:
• En Windows de 64 bits: Norton Power Eraser.
• En Windows de 32 bits: Norton Power Eraser. -
Presiona las teclas Ctrl + J para abrir la ventana Descargas en tu navegador. A continuación, haz doble clic en el archivo NPE.exe.
Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí o Continuar.
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Lea el acuerdo de licencia y haga clic en Aceptar.
Si ya aceptó el acuerdo de licencia, no se le volverá a preguntar.
Norton Power Eraser comprueba y descarga automáticamente la versión más reciente si está disponible.
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En la ventana de Norton Power Eraser, seleccione Análisis completo del sistema. A continuación, haga clic en Ejecutar ahora.
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Si desea incluir el análisis de rootkits, haga clic en Configuración y, en Configuración de análisis y registro, elija la opción Incluir análisis de rootkits (requiere reiniciar el equipo) y haga clic en Aplicar.
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Cuando vea la indicación de reiniciar el equipo, haga clic en Reiniciar.
Espere a que el análisis se complete. Sigues las instrucciones que aparecen en pantalla.
Reinicia el equipo en modo Normal
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Cierra todos los programas.
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Presione las teclas Windows + R para que se abra el cuadro de diálogo Ejecutar.
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Ingresa el siguiente texto y presiona la tecla Intro.
msconfig
Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haz clic en Sí o en Continuar.
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En la ventana Utilidad de configuración de sistema, en la pestaña Arranque, desmarca la opción Arranque a prueba de errores.
Para Windows XP: En la ventana Utilidad de configuración de sistema, en la pestaña BOOT.INI, desmarca la opción /SAFEBOOT.
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Haz clic en Aceptar.
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Cuando se te pida que reinicies el equipo, haz clic en Reiniciar.
El equipo reiniciará en modo normal, esto puede llevar varios minutos.
¿El análisis detectó alguna amenaza?
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Lee Las amenazas fueron eliminadas, si Norton Power Eraser detectó y eliminó la amenaza.
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Lee El análisis no detectó ninguna amenaza, si el análisis no detectó ninguna amenaza.
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Lee Analiza tu equipo usando Norton Bootable Recovery Tool, si no puedes ejecutar Norton Power Eraser.
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Sistema operativo: Windows
Última modificación: 08/11/2024