Cómo desinstalar un producto de seguridad de otro fabricante de tu equipo

Crea un punto de restauración del sistema en Windows Vista y versiones posteriores

1. Presiona las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Escribe el siguiente texto y presiona la tecla Intro.

   sysdm.cpl

3. En la ventana de Propiedades del sistema, en la pestaña Protección del sistema, haz clic en Crear.

4. Escribe una descripción del punto de restauración y después haz clic en Crear.

   Si no se puede crear el punto de restauración, entonces aumenta el espacio libre en el disco e intenta crear el punto de restauración.

Creación un punto de restauración del sistema en Windows XP

1. Presiona las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Escribe el siguiente texto y presiona la tecla Intro.

   rstrui.exe

3. En la ventana de Restaurar sistema, haz clic en Crear punto de restauración.

4. Escribe una descripción del punto de restauración y después haz clic en Crear.

   Si no se puede crear el punto de restauración, entonces aumenta el espacio libre en el disco e intenta crear el punto de restauración.

Desinstala el producto de seguridad que no es de Norton

Selecciona el producto de seguridad que no es de Norton que vas a eliminar:

Si necesitas ayuda adicional para quitar los productos de seguridad de otro fabricante de tu equipo, contacta el soporte técnico correspondiente al producto.

• Avast

• AVG

• BitDefender

• BullGuard

• Herramienta de limpieza Total Defense

• ESET

• F-Secure

• Kaspersky Internet Security

• McAfee

• Panda

• Trend Micro

• Webroot

• Sophos

• Trusteer Endpoint Protection (Rapport)

Desinstala el software de seguridad de cualquier otro fabricante

1. Haz clic en el icono de Finder en el Dock para abrir Finder.

2. En la barra de menú, haz clic en Ir > Aplicaciones.

3. Realiza una de las siguientes acciones:

   • Si una aplicación no se encuentra en una carpeta o no tienes un desinstalador, arrastra la aplicación de la carpeta Aplicaciones a la Basura y después elige Finder > Vaciar Basura.

   • Si la aplicación está en una carpeta, abre la carpeta de la aplicación para buscar un desinstalador. Si ves la opción Desinstalar aplicación o Desinstalador de aplicaciones, haz doble clic en ella.

     Sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla para desinstalar la aplicación.

4. Después de completar la desinstalación, reinicia tu Mac e instala el producto Norton.