Viesti: VPN-yhteyttä ei voi muodostaa. Ilmeni ongelma. Kokeile myöhemmin uudelleen tai katso usein esitetyt kysymykset
Koeta korjata tämä ohjelma yhdistämällä toiseen VPN-alueeseen. Jos se ei auta, vaihda VPN-protokollan asetuksia ja kokeile uudestaan.
Valitse jokin seuraavista toimista tuotteesi mukaan:
Minulla on Norton 360 -tuote
Yhteyden muodostaminen toiseen VPN-alueeseen
-
Esimerkki 1: Jos olet Yhdysvalloissa ja VPN-alueeksi on valittu Nopein sijainti, muodosta yhteys USA-alueeseen manuaalisesti Yhteys-välilehdeltä.
-
Esimerkki 2: Jos olet Yhdysvalloissa ja VPN-alueeksi on jo valittu USA, muodosta yhteys lähimpään eri alueeseen (Kanada tai Meksiko).
-
Esimerkki 3: Jos olet Saksassa ja VPN-alueeksi on jo valittu Saksa, muodosta yhteys lähimpään eri alueeseen (Sveitsi tai Ranska).
VPN-protokollan asetusten muuttaminen
VPN-protokollat ovat joukko sääntöjä, jotka kertovat, miten dataa siirretään tietokoneeltasi. Käytettävän protokollan voi valita seuraavien ohjeiden avulla.
-
Käynnistä työpöydältä Norton 360 -tuote.
-
Napsauta Nortonin aloitussivulta Yksityisyys.
-
Napsauta Yksityisyys-sivun Secure VPN -kohdan vierestä Käynnistä VPN.
-
Napsauta Secure VPN -näytöstä VPN-asetukset-välilehteä.
-
VPN-asetukset-välilehden VPN-protokollan asetukset -kohdasta voit valita jonkin seuraavista:
-
Automaattinen (suositus). Oletusarvoisesti Norton Secure VPN käyttää tätä.
-
WireGuard
-
Mimic
-
OpenVPN.
-
Minulla on Norton Secure VPN -tuote
Yhteyden muodostaminen toiseen VPN-alueeseen
-
Esimerkki 1: Jos olet Yhdysvalloissa ja VPN-alueeksi on valittu Nopein sijainti, muodosta yhteys USA-alueeseen manuaalisesti Yleiskatsaus-osion Yhteys-välilehdeltä.
-
Esimerkki 2: Jos olet Yhdysvalloissa ja VPN-alueeksi on jo valittu USA, muodosta yhteys lähimpään eri alueeseen (Kanada tai Meksiko).
-
Esimerkki 3: Jos olet Saksassa ja VPN-alueeksi on jo valittu Saksa, muodosta yhteys lähimpään eri alueeseen (Sveitsi tai Ranska).
VPN-protokollan asetusten muuttaminen
VPN-protokollat ovat joukko sääntöjä, jotka kertovat, miten dataa siirretään tietokoneeltasi. Käytettävän protokollan voi valita seuraavien ohjeiden avulla.
-
Käynnistä Norton Secure VPN tietokoneella.
-
Valitse Nortonin aloitussivun Yleiskatsaus-kohdasta VPN-asetukset-välilehti.
-
VPN-asetukset-välilehden VPN-protokollan asetukset -kohdasta voit valita jonkin seuraavista:
-
Automaattinen (suositus). Oletusarvoisesti Norton Secure VPN käyttää tätä.
-
WireGuard
-
Mimic
-
OpenVPN.
-
Jos ongelma ei poistu, korjaa Norton Secure VPN -tuote.
Norton Secure VPN:n korjaaminen
-
Avaa Suorita-valintaruutu näppäinyhdistelmällä Windows+R.
-
Kirjoita seuraava teksti ja paina Enter:
appwiz.cpl
-
Valitse asennettujen ohjelmien luettelosta Norton Secure VPN ja valitse Poista tai Poista asennus.
-
Mikäli Käyttäjätilien valvonta -ilmoitus tulee näkyviin, napsauta Kyllä.
-
Jos haluat korjata Norton-tuotteen, napsauta Norton-ikkunasta Korjaa.
Kun korjaus on valmis, napsauta Valmis.
Jos ongelma ei ole vieläkään ratkennut, poista Norton Secure VPN -tuotteen asennus ja asenna se uudelleen.
Norton Secure VPN:n asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen
-
Avaa Suorita-valintaruutu näppäinyhdistelmällä Windows+R.
-
Kirjoita seuraava teksti ja paina Enter:
appwiz.cpl
-
Valitse asennettujen ohjelmien luettelosta Norton Secure VPN ja valitse Poista tai Poista asennus.
-
Mikäli Käyttäjätilien valvonta -ilmoitus tulee näkyviin, napsauta Kyllä.
-
Jos haluat korjata Norton-tuotteen, napsauta Norton-ikkunasta Poista asennus.
Ohjeet Norton-tuotteen asentamiseksi uudelleen on artikkelissa Norton Secure VPN:n lataaminen ja asentaminen.
Auta meitä parantamaan tätä ratkaisua.
Kiitos avustasi tämän sovelluksen käyttökokemuksen parantamisessa.
Mitä haluaisit seuraavaksi tehdä?
Selaa ratkaisuja tai ota yhteyttä.
Käyttöjärjestelmä: Windows
Muokattu viimeksi: 05/03/2024