Prise en main de Norton Family

1. Connectez-vous à votre compte.

   Si vous n'avez pas de compte Norton, cliquez sur Créer un compte, puis suivez la procédure d'inscription.

2. Effectuez l'une des opérations suivantes :

• • Si votre compte dispose d'un abonnement Norton Family ou d'un abonnement avec contrôle parental, cliquez sur l'option Configurer Family dans la vignette Contrôle parental.
  • Si aucun abonnement Norton Family n'est associé à ce compte, vous pouvez vous abonner depuis Norton.com.

1. Lisez les Conditions de service et autres politiques, puis cliquez sur Accepter et continuer pour configurer le profil de votre famille.

Inscription à l'authentification à deux facteurs

Nous vous recommandons de configurer l'authentification à deux facteurs, qui ajoute un niveau de sécurité supplémentaire à votre compte. Si vous activez cette fonction, vous devez saisir le mot de passe de votre compte et un code de vérification spécial envoyé à votre téléphone par SMS, message vocal ou app mobile. Ce code est réservé à votre compte et change chaque fois que vous vous connectez.

1. Connectez-vous à votre compte.

2. Dans le coin supérieur droit de la page, survolez votre icône de profil, puis cliquez sur Paramètres de compte.

3. Dans la section Authentification à deux facteurs, cliquez sur Installer.

   Si l'option Vérifier votre adresse électronique s'affiche, cela peut signifier que votre adresse électronique n'a pas été vérifiée par Norton. Cliquez sur cette option pour obtenir un message électronique de vérification. Ouvrez le message électronique que vous avez reçu et cliquez sur le lien Confirmer maintenant pour poursuivre la configuration de l'authentification à deux facteurs. Le message électronique de vérification contient les détails suivants :

• • En provenance de : no-reply@nortonlifelock.com
  • Objet : Bienvenue sur Norton Secure Login – Confirmez l'adresse électronique

1. Choisissez l'une des méthodes de vérification principale suivantes.

   Vous devez configurer deux méthodes (méthode principale et méthode de sauvegarde). Vous pouvez les modifier à tout moment en vous connectant à votre compte.

2. Si vous souhaitez utiliser une app d'authentification, procédez comme suit :

   1. Sélectionnez App d'authentification mobile, puis cliquez sur Suivant :

   2. Téléchargez une app d'authentification sur votre téléphone depuis Google Play ou l'App Store ou ouvrez une app d'authentification déjà installée sur votre téléphone et procédez comme suit :

   3. Scannez le code QR sur l'écran à l'aide de votre app d'authentification pour enregistrer votre compte dans l'app.

   4. Saisissez le code à six chiffres affiché sur l'app d'authentification.

3. Si vous souhaitez utiliser une clé de sécurité, procédez comme suit :

   1. Sélectionnez Clé de sécurité, puis cliquez sur Suivant.

   2. Connectez la clé de sécurité au port USB de votre appareil.

   3. Touchez le bouton de la clé de sécurité ou appuyez dessus.

4. Si vous souhaitez obtenir le code par SMS ou message vocal sur votre mobile, procédez comme suit :

   1. Sélectionnez Numéro de téléphone portable, puis cliquez sur Suivant.

   2. Saisissez le numéro de téléphone portable sur lequel vous souhaitez recevoir le code par SMS. Pour recevoir le code sous forme de message vocal, cliquez sur Obtenir le code par téléphone.

   3. Saisissez le code à six chiffres que vous avez reçu et cliquez sur Vérifier.

5. Cliquez sur Continuer.

6. 10 codes de sécurité à usage unique sont affichés. Vous pouvez les utiliser pour vous connecter à votre compte si vous rencontrez des problèmes pour recevoir les codes d'authentification à deux facteurs sur votre téléphone. Cliquez sur Télécharger ou Imprimer pour enregistrer les codes de secours.

7. Cliquez sur Terminer.

8. Pour configurer une méthode de sauvegarde, en regard de Méthodes de sauvegarde, cliquez sur Ajouter une nouvelle méthode.

9. Choisissez une méthode de sauvegarde pour recevoir le code. En fonction de votre choix, utilisez les informations des étapes ci-dessus pour configurer la méthode.

   La méthode de sauvegarde est utilisée au cas où votre méthode principale ne fonctionnerait pas. Choisissez donc une méthode différente de celle que vous avez définie en tant que méthode principale. Par exemple, si vous avez sélectionné App d'authentification mobile en tant que méthode principale, choisissez Numéro de téléphone portable ou Clé de sécurité en tant que méthode de sauvegarde.

10. Cliquez sur Terminer.

1. Dans la case Nom de l'enfant, saisissez le nom de l'enfant.
   Le nom ne doit pas contenir de caractères spéciaux, tels que &, # ou $.

2. Choisissez Sélectionner un avatar ou Charger une photo pour définir une image de profil pour votre enfant.
   Vous pouvez ajouter d'autres enfants à votre compte après avoir terminé la configuration pour le premier enfant.

3. Sélectionnez le niveau de restriction en fonction de l'âge de votre enfant.
   Norton Family applique les règles de la maison en fonction du niveau de restriction que vous choisissez. Vous pouvez personnaliser les règles de la maison à tout moment afin qu'elles correspondent au niveau de maturité de chaque enfant.

4. Cliquez sur Suivant.

Installation de Norton Family sous Windows

Après avoir ajouté le profil de votre enfant à votre compte, l'étape suivante consiste à installer l'application Norton Family sur l'appareil de votre enfant pour surveiller ses activités.

1. Dans l'écran Configuration de Norton Family, effectuez l'une des opérations suivantes :

   • Si l'appareil est utilisé par le parent, sélectionnez le profil du parent. Sélectionnez PC Windows, puis saisissez l'adresse e-mail de l'enfant pour partager le lien de téléchargement. Vous pouvez également partager le lien de téléchargement direct à partir de l'onglet Copier le lien.
     Ouvrez l'e-mail sur l'appareil de votre enfant et suivez les instructions fournies pour installer l'application Norton Family de l'enfant.
   • Si l'appareil est utilisé par l'enfant, sélectionnez le profit de l'enfant et passez à l'étape 2. 

2. Norton Family détecte automatiquement votre système d'exploitation. Cliquez sur Télécharger.

3. Cliquez sur le fichier du programme d'installation téléchargé ou exécutez celui-ci.

4. Le gestionnaire de téléchargement Norton installera automatiquement Norton Family sur l'appareil.

5. Lisez le contrat de licence utilisateur et cliquez sur Accepter et installer.
   L'appareil est automatiquement ajouté à votre compte.

6. Cliquez sur Continuer.

7. Dans la fenêtre Assigner un appareil, cliquez sur Modifier en regard de l'enfant auquel vous souhaitez assigner cet appareil.

8. Cliquez sur se connecter en tant que et sélectionnez le compte utilisé par l'enfant pour se connecter à cet appareil. Si l'enfant utilise plusieurs comptes utilisateurs, sélectionnez-le sur tous ces comptes utilisateur.

9. Cliquez sur Enregistrer > OK.

10. Pour bénéficier d'une protection optimale, assurez-vous d'avoir activé l'extension de navigateur Norton Family. Pour plus d'informations, consultez Activation de l'extension de navigateur Norton Family.

Vidéo : Installation de Norton Family sous Windows

Installation de Norton Family sous Android

1. Dans l'écran Configuration de Norton Family, effectuez l'une des opérations suivantes :

   • Si l'appareil est utilisé par le parent, sélectionnez le profil du parent. Sélectionnez Android, puis scannez le code QR sur l'appareil de l'enfant pour télécharger l'application Norton Family. Vous pouvez également copier et partager le lien de téléchargement direct à partir de l'onglet Copier le lien.
     Ouvrez l'application sur l'appareil de votre enfant et suivez les instructions fournies pour installer l'application Norton Family.
   • Si l'appareil est utilisé par l'enfant, sélectionnez le profit de l'enfant et passez à l'étape 2. 

2. Appuyez sur Installer et suivez les instructions à l'écran.

3. Ouvrez l'application de contrôle parental Norton Family.

4. Lisez le Contrat de licence Norton et les autres politiques, puis appuyez sur Continuer.

5. Effectuez l'une des opérations suivantes :

• • Cliquez sur Démarrer l'activation, saisissez le code d'activation dans le portail, puis cliquez sur Activer.
    Sur l'appareil de l'enfant, attendez quelques minutes, vérifiez que l'adresse e-mail du compte et le nom de l'enfant sont correctes, et appuyez sur Confirmer et continuer.
  • Cliquez sur Connexion et connectez-vous à votre compte, choisissez l'enfant à qui assigner cet appareil, saisissez un nom vous permettant d'identifier cet appareil et appuyez sur Continuer.

1. Autorisez les demandes d'autorisation individuelles pour que Norton Family commence à surveiller cet appareil et effectuez un des réglages suivants.

   Norton Family a besoin de ces autorisations d'application pour la surveillance du temps d'écran, la surveillance des applications et d'autres fonctionnalités permettant de surveiller les activités de votre enfant. Pour plus d'informations, consultez la section « Vérification de l'activation des autorisations d'app » dans Préparation de votre appareil Android pour le contrôle parental à l'aide de Norton Family.

2. Appuyez sur Administrateur de l'appareil, puis appuyez sur Activer pour empêcher votre enfant de désinstaller l'application Norton Family sans votre autorisation.

3. Appuyez sur Accessibilité, puis sur Service d'accessibilité de Norton Family et activez l'option.

4. Appuyez sur Accès à l'utilisation des application, sélectionnez l'application Norton Family dans la liste, puis activez Autoriser l'accès à l'utilisation.

5. Une fois que vous voyez une coche verte sur toutes les autorisations requises, cliquez sur Continuer.

Vidéo : Installation de Norton Family sous Android

Installation de Norton Family sur iOS

1. Dans l'écran Configuration de Norton Family, effectuez l'une des opérations suivantes :

   • Si l'appareil est utilisé par le parent, sélectionnez le profil du parent. Sélectionnez iOS, puis scannez le code QR sur l'appareil de l'enfant pour télécharger l'application Norton Family. Vous pouvez également copier et partager le lien de téléchargement direct à partir de l'onglet Copier le lien.
     Ouvrez l'application sur l'appareil de votre enfant et suivez les instructions fournies pour installer l'application Norton Family.
   • Si l'appareil est utilisé par l'enfant, sélectionnez le profit de l'enfant et passez à l'étape 2. 

2. Installation de l'application de contrôle parental Norton Family.

3. Appuyez sur Ouvrir.

4. Appuyez sur Autoriser pour recevoir des notifications de Norton Family.

5. Lisez le Contrat de licence Norton et les autres politiques, puis appuyez sur Continuer.

6. Effectuez l'une des opérations suivantes :

• • Cliquez sur Démarrer l'activation, saisissez le code d'activation dans le portail, puis cliquez sur Activer.
    Sur l'appareil de l'enfant, attendez quelques minutes et touchez Confirmer et continuer.
  • Cliquez sur Connexion et connectez-vous à votre compte, choisissez l'enfant à qui assigner cet appareil et saisissez un nom vous permettant d'identifier cet appareil. Si vous souhaitez ajouter un enfant, connectez-vous à votre compte. Pour plus d'informations, consultez Ajout d'un enfant à votre compte Norton Family.

1. Appuyez sur Installer le VPN et suivez les instructions à l'écran.

   Le VPN est requis pour surveiller ou bloquer les activités web lorsque votre enfant utilise des apps autres que le navigateur Norton Family.

2. Autorisez les demandes d'autorisation individuelles pour que Norton Family commence à surveiller cet appareil.

3. Appuyez sur Installer un profil et suivez les instructions à l'écran. Pour plus d'informations, consultez Installation d'un profil sur l'appareil iOS de votre enfant.

   L'installation du profil est requise pour que le verrouillage instantané, la surveillance du temps d'écran et les autres fonctionnalités fonctionnent sur l'appareil de votre enfant.

4. Suivez les instructions à l'écran pour configurer les restrictions. Pour obtenir plus d'informations, consultez Installation de Norton Family sur l'iPhone ou l'iPad de votre enfant.

Vidéo : Installation de Norton Family sous iOS