Message « Vulnérable : vos définitions de virus et de spywares ne sont pas à jour. Votre PC risque peut-être d'être infecté. »
Pour résoudre ce problème, redémarrez votre ordinateur.
Redémarrage de l'ordinateur
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Quittez tous les programmes.
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Redémarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste, passez à l'étape 2.
Vérifier la date et l'heure sur votre ordinateur
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Appuyez sur les touches Windows + R simultanément pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
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Saisissez le texte suivant et appuyez sur la touche Entrée :
timedate.cpl
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Vérifiez que le jour, le mois et l'année sont corrects.
Si la date n'est pas correcte, modifiez l'horloge afin d'afficher les jours, mois et année corrects.
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Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Si le problème persiste, réinstallez Norton.
Téléchargement et exécution de l'outil Norton Remove and Reinstall
Si Norton Family est installé, désinstallez-le avant d'exécuter l'outil Norton Remove and Reinstall.
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Téléchargez l'outil Norton Remove and Reinstall.
Enregistrez le fichier sur le bureau Windows. Sur certains navigateurs, le fichier est enregistré automatiquement à son emplacement par défaut.
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Pour ouvrir la fenêtre Téléchargements dans votre navigateur, appuyez sur les touches Ctrl + J.
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Cliquez deux fois sur l'icône NRnR.
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Lisez le contrat de licence et cliquez sur Accepter.
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Cliquez sur Supprimer et réinstaller.
Vous pouvez voir le bouton Supprimer si Norton provient de votre fournisseur de services.
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Cliquez sur Continuer ou Supprimer.
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Cliquez sur Redémarrer maintenant.
Une fois l'ordinateur redémarré, suivez les instructions à l'écran pour réinstaller Norton.
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Système d’exploitation : Windows
Dernière modification : 06/09/2023