En savoir plus sur la notification de liste d'identifiants de LifeLock

Une liste d'identifiants est un fichier texte contenant une liste de noms d'utilisateur/adresses électroniques et de mots de passe. Elles sont constituées par les cybercriminels à partir de plusieurs fuites de données ou autres incidents de sécurité, puis sont vendues ou fuitent sur le Dark Web, ce qui signifie que des usurpateurs d'identité ou des cybercriminels peuvent les utiliser pour commettre des usurpations d'identité ou d'autres délits.

Lorsque nous détectons votre combinaison nom d'utilisateur/adresse électronique et mot de passe exposée sur le Dark Web dans le cadre d'une liste d'identifiants, nous vous envoyons une notification. Bien que nous ne puissions pas retirer ces informations du Dark Web, vous pouvez prendre certaines mesures pour les protéger. Nous vous conseillons de modifier les associations d'identifiant/adresse électronique et de mot de passe exposées sur tous les sites où vous les avez utilisées. Nous vous recommandons également de choisir un nouveau mot de passe unique et fiable pour chaque site individuellement. N'utilisez pas le même mot de passe à chaque fois.

Le mot de passe exposé mentionné dans la notification du Dark Web a été partiellement masqué ou caché pour des raisons de sécurité. Suivez les étapes ci-dessous pour voir le mot de passe partiellement exposé.

Voir le mot de passe exposé

1. Cliquez sur le lien dans la notification d'alerte.

2. Vous recevez un code de vérification pour le message électronique exposé affiché dans la notification.

   • Si vous ne recevez pas votre code de vérification, recherchez dans votre dossier de spam ou de courrier indésirable un message électronique en provenance de no-reply@myidentity.norton.com.

   • Il peut exister un délai avant que vous ne receviez le message, vérifiez donc à nouveau vos dossiers dans 5 minutes, ou vérifiez-les ultérieurement. Si vous ne recevez toujours pas votre code, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour résoudre le problème.

   • Ne multipliez pas les demandes, car cela ne ferait qu'empirer la situation.

3. Saisissez le code que vous avez reçu pour voir les trois derniers caractères du mot de passe.

   • Pour des raisons de sécurité, nous n'affichons pas l'intégralité de votre mot de passe. Une fois que nous avons vérifié que l'adresse électronique répertoriée vous appartient, votre mot de passe est partiellement démasqué et affiché.

   • Notez que le mot de passe peut ne pas être le plus récent, mais un de ceux que vous avez utilisé dans le passé.

   • Les mots de passe des abonnés sont partiellement affichés, en fonction des règles ci-dessous :

   Longueur	Affichage
   8 ou plus	ab***123 Si le mot de passe comporte plus de 8 caractères, le nombre d'astérisques peut être plus important.
   7	ab***23
   6	a***12
   5	a***2
   4	a**1
   3	a**
   2	a*
   1	*

4. Pour protéger vos informations, mettez à jour votre mot de passe pour les sites sur lesquels vous avez utilisé ce mot de passe avec un nouveau mot de passe unique et fiable.

   • Changez le mot de passe exposé sur tous les sites où vous êtes susceptible de l'avoir utilisé

   • Choisissez un mot de passe fiable unique sur tous les sites où vous êtes susceptible de l'avoir utilisé. Il est recommandé de ne pas utiliser le même mot de passe à chaque fois

   • Examinez vos rapports de crédit afin de surveiller les nouvelles alertes d'évaluation du crédit ou les activités suspectes. Envisagez de geler votre dossier de crédit

   • Configurez l'authentification à deux facteurs à chaque fois qu'un site web vous en offre la possibilité.

Vous avez encore besoin d'aide ?

• FAQ : Dark Web Monitoring de LifeLock

• FAQ : Dark Web