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Téléchargement et exécution de l'outil Norton Remove and Reinstall pour Windows

L'outil Norton Remove and Reinstall est utilisé pour désinstaller et réinstaller ou supprimer votre produit Sécurité de l'appareil Norton sur Windows. Si vous êtes sur Mac, consultez Suppression de tous les programmes Norton pour Mac à l'aide de l'outil RemoveNortonMacFiles.

Si Norton Family est installé, désinstallez-le avant d'exécuter l'outil Norton Remove and Reinstall.

Exécution de l'outil Norton Remove and Reinstall

  1. Téléchargez l'outil Norton Remove and Reinstall.

    Sur les ordinateurs Windows XP, téléchargez la version de l'outil Norton Remove and Reinstall compatible.

    Enregistrez le fichier sur le bureau Windows. Sur certains navigateurs, le fichier est enregistré automatiquement à son emplacement par défaut.

  2. Pour ouvrir la fenêtre Téléchargements dans votre navigateur, appuyez sur les touches Ctrl + J.

  3. Cliquez deux fois sur l'icône NRnR.

  4. Lisez le contrat de licence et cliquez sur Accepter.

  5. Effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre situation :

    • Pour désinstaller et réinstaller votre produit Sécurité de l'appareil Norton, cliquez sur Supprimer et réinstaller.

    • Pour uniquement supprimer votre produit Sécurité de l'appareil Norton, cliquez sur Options avancées puis Supprimer uniquement.

    • L'option Supprimer s'affiche uniquement si le produit Sécurité de l'appareil Norton provient de votre fournisseur de services. Vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de services pour réinstaller le produit.

  6. Cliquez sur Continuer ou Supprimer.

  7. Cliquez sur Redémarrer maintenant.

    Après le redémarrage de l'ordinateur, le téléchargement du produit Sécurité de l'appareil Norton démarre automatiquement si vous avez sélectionné l'option Supprimer et réinstaller.

    Réinstallez Norton Family si vous l'avez désinstallé.

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ID du document : v60392881
Système d’exploitation : Windows
Dernière modification : 15/11/2024