Vous avez utilisé toutes vos installations disponibles de Norton Security

Norton Security peut être installé sur dix appareils différents au maximum. Une fois cette limite atteinte, il vous est impossible d'installer le produit sur un autre appareil. Selon vos besoins, il est possible que vous ayez à supprimer une installation inutilisée ou à acheter un autre produit.

Choisissez le nombre d'appareils (ou de systèmes d'exploitation) que vous souhaitez protéger pour déterminer la meilleure solution.

Pour en savoir plus, reportez-vous aux Conditions d'utilisation de Norton Security.

Dix appareils ou moins à protéger ?

Si vous avez installé votre produit sur un appareil que vous n'utilisez plus, il vous est possible de transférer une licence sur un nouvel appareil.

1. Connectez-vous à votre compte.

   Si vous avez obtenu votre produit auprès d'un fournisseur de services, utilisez le lien de connexion et le code de demande d'accès des partenaires, ou encore l'ID d'unité partenaire à 4 chiffres ; vous avez reçu ces informations dans votre courrier de bienvenue.

2. En haut à droite de la page, survolez l'icône ou la photo du compte avec votre souris et cliquez sur Mes abonnements.

3. Sur la page Mon compte dans l'onglet Mes abonnements, sélectionnez le produit que vous souhaitez gérer.

4. Sous le produit, cliquez sur Gérer les licences.

5. Dans la fenêtre contextuelle, choisissez le périphérique que vous n'utilisez plus, puis, sous Supprimer la licence, cliquez sur l'icône de la corbeille.

6. Cliquez sur Supprimer pour confirmer.

7. Pour installer Norton sur un autre appareil, cliquez sur Télécharger.

8. Sur la page Démarrer, cliquez sur Envoyer un lien de téléchargement. Suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer le produit sur un autre appareil.
    

Plus de dix appareils ?

Si votre licence Norton Security ne suffit pas à protéger tous vos appareils, vous pouvez avoir à acheter un autre produit. Pour optimiser le nombre de licences que vous recevez, répondez aux questions ci-dessous pour recevoir des recommandations.

Utilisez-vous votre licence Norton Security pour protéger des appareils mobiles ?

Protégez vos appareils mobiles avec Norton Mobile Security. Si nécessaire, libérez des installations Norton pour les utiliser sur d'autres appareils.

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Utilisez-vous Norton Security sur un appareil Mac ou Windows ne nécessitant pas la fonction de sauvegarde ?

Protégez les appareils qui ne requièrent pas la fonction de sauvegarde en achetant Norton Security. Si nécessaire, libérez des installations de Norton Security pour les utiliser sur d'autres appareils.

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Utilisez-vous Norton Security sur des appareils Windows nécessitant la fonction de sauvegarde ? L'appareil supplémentaire que vous souhaitez protéger requiert-il également la sauvegarde ?

Avec une nouvelle licence Norton Security, vous pouvez protéger des appareils supplémentaires avec les mêmes fonctions que votre licence actuelle.

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