Message « Erreur de serveur : nous tentons de résoudre un problème qui nous empêche de traiter votre demande… » lorsque vous accédez au centre de sauvegarde Norton Password Manager
Pour résoudre ce problème, effacez les cookies de navigateur. Effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre navigateur web :
Google Chrome
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Démarrez Google Chrome.
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Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône Personnaliser et contrôler Google Chrome et cliquez sur Paramètres.
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Sous Confidentialité et sécurité, cliquez sur Effacer les données de navigation.
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Sélectionnez Historique de navigation, Historique de téléchargement, Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache.
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Cliquez sur Effacer les données.
Mozilla Firefox
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Démarrez Mozilla Firefox.
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Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône de menu Ouvrir, puis sur Historique.
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Cliquez sur Effacer l'historique récent.
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Dans la liste déroulante Intervalle à effacer, sélectionnez Tout.
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Sélectionnez toutes les options, puis cliquez sur OK.
Microsoft Edge
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Démarrez Microsoft Edge.
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Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Paramètres et plus et sélectionnez Paramètres.
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Sélectionnez Confidentialité et services ou Confidentialité et sécurité dans le volet de gauche.
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Sous Effacer les données de navigation, cliquez sur Choisir les éléments à effacer.
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Sélectionnez Historique de navigation, Cookies et données de site web enregistrées, Données et fichiers en cache et cliquez sur Effacer.
Safari
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Démarrez Safari.
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Dans la barre de menu, cliquez sur Safari, puis sur Préférences.
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Dans l'onglet Confidentialité, cliquez sur Supprimer toutes les données de site web.
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Cliquez sur Supprimer maintenant pour confirmer.
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Dernière modification : 06/09/2023