Résolution du problème de désactivation de Norton Internet Security après la mise à jour de votre système d'exploitation iOS vers la version 15.0 ou version ultérieure
Pour résoudre ce problème, mettez à jour votre app Norton 360 vers la dernière version.
Mise à jour de Norton 360
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Ouvrez l'application App Store sur votre mobile.
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Touchez votre icône de profil dans le coin supérieur droit.
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Faites défiler pour trouver l'app Norton 360 et touchez Mettre à jour en regard de l'app Norton 360.
L'option Mettre à jour est disponible uniquement si une nouvelle version de Norton 360 est disponible.
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Attendez la fin du téléchargement de l'app.
Que faire si le problème n'est pas résolu ?
Désinstallation de Norton 360
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Sur l'écran d'accueil, restez appuyé sur l'icône Norton 360 jusqu'à ce qu'elle remue.
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Dans le coin supérieur gauche de l'icône de l'app, touchez l'icône X pour la supprimer.
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Touchez Supprimer pour confirmer.
Installation de Norton 360
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Depuis l'écran d'accueil, lancez l'App Store et recherchez l'app Norton 360.
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Sur l'écran de l'app Norton 360, touchez Obtenir pour télécharger et installer l'application.
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Touchez Ouvrir une fois le téléchargement et l'installation terminés.
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Lisez et acceptez le contrat de licence et de services, acceptez notre déclaration générale de confidentialité, puis touchez Connexion.
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Saisissez l'adresse électronique et le mot de passe de votre compte Norton et touchez Connexion.
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Système d’exploitation : iOS
Dernière modification : 06/09/2023