Egyéb termékek

Nem sikerül csatlakozni az internethez a Norton VPN-nel való kapcsolódást követően

Előfordulhat, hogy a Norton VPN-hez való csatlakozást követően problémák merülnek fel az internethez való csatlakozás során. Ha ezzel a problémával szembesül, próbáljon meg egy másik VPN-régióhoz csatlakozni. Ha a probléma továbbra is fennáll, módosítsa a VPN-protokoll beállításait, és próbálja meg újra.

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton 360 termékkel rendelkezem

Csatlakozás egy másik VPN-régióhoz

  • 1. példa: Ha Ön az USA-ban tartózkodik, és VPN-régióként a „Leggyorsabb hely” van megadva, akkor manuálisan csatlakozzon az USA régióhoz a Kapcsolat lapon

  • 2. példa: Ha Ön az USA-ban tartózkodik, és VPN-régióként már az USA van kiválasztva, akkor csatlakozzon a legközelebbi elérhető régióhoz (például Kanadához vagy Mexikóhoz)

  • 3. példa: Ha Németországban tartózkodik, és VPN-régióként már Németország van kiválasztva, akkor csatlakozzon a legközelebbi elérhető régióhoz (például Svájchoz vagy Franciaországhoz)

VPN-protokoll beállításainak módosítása

A VPN-protokollok olyan szabályok, amelyek azt határozzák meg, hogy az adatokat hogyan továbbítjuk az Ön számítógépéről. A használni kívánt protokoll kiválasztásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Norton 360 terméket az asztalon.

  2. A Norton irányítópulton kattintson az Adatvédelem lehetőségre.

  3. Kattintson az Adatvédelem ablakban a Secure VPN melletti VPN megnyitása elemre.

  4. A Secure VPN ablakban kattintson a VPN-beállítások lapra.

  5. A VPN-beállítások lap VPN-protokoll beállításai területén a következő protokollok közül választhat:

    • Automatikus (ajánlott). Alapértelmezés szerint a VPN ezt az opciót választja.

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN

Norton Secure VPN-nel rendelkezem

Csatlakozás egy másik VPN-régióhoz

  • 1. példa: Ha Ön az USA-ban tartózkodik, és VPN-régióként a „Leggyorsabb hely” van megadva, akkor manuálisan csatlakozzon az USA régióhoz az Áttekintés területen belül a Kapcsolat lapon

  • 2. példa: Ha Ön az USA-ban tartózkodik, és VPN-régióként már az USA van kiválasztva, akkor csatlakozzon a legközelebbi elérhető régióhoz (például Kanadához vagy Mexikóhoz)

  • 3. példa: Ha Németországban tartózkodik, és VPN-régióként már Németország van kiválasztva, akkor csatlakozzon a legközelebbi elérhető régióhoz (például Svájchoz vagy Franciaországhoz)

VPN-protokoll beállításainak módosítása

A VPN-protokollok olyan szabályok, amelyek azt határozzák meg, hogy az adatokat hogyan továbbítjuk az Ön számítógépéről. A használni kívánt protokoll kiválasztásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Norton Secure VPN alkalmazást az asztalon.

  2. A Norton irányítópult Áttekintés területén kattintson a VPN-beállítások lapfülre.

  3. A VPN-beállítások lap VPN-protokoll beállításai területén a következő protokollok közül választhat:

    • Automatikus (ajánlott). Alapértelmezés szerint a VPN ezt az opciót választja.

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN

Norton VPN-nel rendelkezem

Csatlakozás egy másik VPN-régióhoz

  • 1. példa: Ha Ön az USA-ban tartózkodik, és VPN-régióként a „Leggyorsabb hely” van megadva, akkor manuálisan csatlakozzon az USA régióhoz az Áttekintés területen belül a Kapcsolat lapon

  • 2. példa: Ha Ön az USA-ban tartózkodik, és VPN-régióként már az USA van kiválasztva, akkor csatlakozzon a legközelebbi elérhető régióhoz (például Kanadához vagy Mexikóhoz)

  • 3. példa: Ha Németországban tartózkodik, és VPN-régióként már Németország van kiválasztva, akkor csatlakozzon a legközelebbi elérhető régióhoz (például Svájchoz vagy Franciaországhoz)

VPN-protokoll beállításainak módosítása

A VPN-protokollok olyan szabályok, amelyek azt határozzák meg, hogy az adatokat hogyan továbbítjuk az Ön számítógépéről. A használni kívánt protokoll kiválasztásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Norton VPN alkalmazást az asztalon.

  2. A Norton irányítópulton kattintson a Beállítások elemre az ablak bal oldalán.

  3. A Beállítások ablak VPN-beállítások területén a következő protokollok közül választhat:

    • Automatikus (ajánlott). Alapértelmezés szerint a VPN ezt az opciót választja.

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN

Ha a probléma továbbra is fennáll, javítsa ki a VPN terméket.

A VPN termék javítása

  1. Nyomja meg egyszerre a Windows és az R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

  2. Írja be a következő szöveget, majd nyomja meg az Enter billentyűt:

    appwiz.cpl

  3. A telepített programok listájában jelölje ki az eltávolítani kívánt terméket, majd kattintson az Eltávolítás vagy a Törlés gombra.

  4. Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete prompt, kattintson az Igen gombra.

  5. A Norton-termék kijavításához a Norton-ablakban kattintson a Javítás lehetőségre.

    Ha a javítás befejeződött, kattintson a Kész gombra.

Ha a probléma még mindig nem oldódott meg, távolítsa el és telepítse újra a VPN terméket.

Távolítsa el, majd telepítse újra a VPN terméket

  1. Nyomja meg egyszerre a Windows és az R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

  2. Írja be a következő szöveget, majd nyomja meg az Enter billentyűt:

    appwiz.cpl

  3. A telepített programok listájában jelölje ki az eltávolítani kívánt terméket, majd kattintson az Eltávolítás vagy a Törlés gombra.

  4. Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete prompt, kattintson az Igen gombra.

  5. A Norton-termék kijavításához a Norton-ablakban kattintson az Eltávolítás lehetőségre.

    A Norton-termék újratelepítéséhez olvassa el a Norton Secure VPN letöltését és telepítését ismertető cikket.

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v20231215135350947
Operációs rendszer: Windows
Utolsó módosítás: 15/07/2024