Recupero dell’account Norton
Se si dimentica il nome utente o la password, è possibile recuperarli e impostare una nuova password per l’account.
Se non è possibile accedere alla vecchia e-mail o se non è stata ricevuta l'email di reimpostazione della password, contattare il Servizio di supporto clienti per assistenza.
Reimpostazione della password dell’account
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Accedere alla pagina Password dimenticata.
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Immettere l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'acquisto o per creare l’account.
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Fare clic su Continua.
Se all’indirizzo e-mail dell’utente è associato un account, Norton invia un messaggio con istruzioni sulla reimpostazione della password.
Se non si riceve l'e-mail di reimpostazione password entro qualche cminuto, controllare le cartelle dello spam o della posta indesiderata. Le e-mail inviate da Norton per il recupero della password hanno le seguenti caratteristiche:
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Da: no-reply@mylogin.norton.com
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Oggetto: Reimpostazione della password dell’account
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Aprire l’e-mail e fare clic sul pulsante Reimposta password.
Se l'account e-mail non è attivo, contattare il Servizio di supporto clienti.
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Digitare e aggiornare una nuova password per l’account.
Le password rilevano la distinzione tra maiuscole e minuscole e devono contenere un minimo di 8 caratteri con lettere maiuscole e minuscole e almeno un numero e un simbolo.
Recupero del nome utente utilizzato per l’accesso
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Accedere alla pagina Nome utente dimenticato.
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Immettere l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'acquisto o per creare l’account.
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Fare clic su Continua.
Norton invia un'e-mail se esiste un account associato a quell'indirizzo e-mail. Seguire le istruzioni fornite.
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Ultima modifica: 06/09/2023