Risoluzione del problema a seguito del quale Secure VPN non è presente nel dashboard di My Norton su Mac

Disconnettersi e accedere usando l'account utente Mac attivo

Attivazione di Secure VPN

1. Aprire il prodotto per la sicurezza del dispositivo di Norton su Mac.

2. Nella finestra My Norton, accanto a Secure VPN, fare clic su Attiva.

3. Leggere le istruzioni su schermo e fare clic su Continua.

4. Se viene richiesto, fare clic su Consenti per creare un nuovo profilo VPN sul Mac.

   

5. Per ricevere i dati di autorizzazione richiesti per la connessione VPN, Apple mostra un avviso in cui richiede di accedere tramite il portachiavi. NEIKEv2Provider è un servizio per l'impostazione di connessioni VPN sicure.

   La password del portachiavi è la stessa dell’account utente che si usa per accedere al Mac. Digitare la password dell'account di amministratore del Mac e fare clic su Consenti sempre per accedere al profilo VPN e non ricevere più l'avviso di accesso tramite il portachiavi.

   

   In alcuni casi, la password del portachiavi potrebbe essere diversa da quella dell’account di accesso del Mac Se non si ricorda la password del portachiavi del Mac, vedere questo articolo del supporto Apple.

   Questo avviso potrebbe essere visualizzato nuovamente se si è fatto clic sull’opzione Consenti la prima volta che è apparso. In questo caso, fare clic sull'opzione Consenti sempre nel secondo avviso in modo da non riceverlo più quando si accede all'opzione VPN in futuro.

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