Domande frequenti: Sblocco del vault senza password
La funzionalità Sblocco del vault senza password consente di sbloccare il vault di Password Manager con un browser desktop approvando una notifica sul proprio dispositivo mobile. Ogni volta che si avvia il browser desktop con l'estensione Norton Password Manager installata, viene inviata automaticamente una notifica di richiesta di sblocco del vault al dispositivo mobile registrato.
Come si modifica il dispositivo mobile registrato?
Modifica del dispositivo mobile registrato
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Aprire il browser desktop, avviare l'estensione Norton Password Manager e accedere all’account Norton e al vault.
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Fare clic sull'icona dell'estensione del browser Norton Password Manager e quindi su Apri app Web.
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Nella pagina di Password Manager, fare clic su Impostazioni.
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Nella pagina Impostazioni, in Sblocco del vault senza password, fare clic su Modifica.
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Nella pagina Impostazioni di Sblocco del vault senza password, fare clic su Cambia dispositivo.
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Nella sezione Dispositivi personali selezionare il dispositivo mobile nell'elenco e fare clic su Attiva.
Non voglio che la notifica di sblocco del vault venga inviata al mio dispositivo mobile ogni volta che apro il browser. Cosa devo fare?
È possibile disattivare l'opzione Esegui sempre Sblocco del vault senza password all’avvio del browser presente nelle impostazioni di Sblocco del vault senza password dell'estensione Norton Password Manager sul computer o sul Mac.
Per disattivare l’opzione Esegui sempre lo sblocco del vault senza password all’avvio del browser per l’estensione del browser, procedere come segue:
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Fare clic sull’icona di Norton Password Manager nell’angolo in alto a destra del browser.
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Nel pop-up visualizzato, fare clic su Sblocca vault e seguire le istruzioni per sbloccare il vault.
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Fare clic sull’icona di Norton Password Manager nel browser e quindi su Apri app Web.
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Nella finestra Password Manager, fare clic su Impostazioni sul lato sinistro della schermata.
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Nella finestra Impostazioni, accanto a Sblocco del vault senza password, fare clic su Modifica.
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Nella finestra visualizzata, fare clic su Cambia dispositivo.
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Disabilitare l’opzione Esegui sempre lo sblocco del vault senza password all’avvio del browser, quindi fare clic su Attiva.
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Fare clic su Fine.
Quando può essere inviata al dispositivo mobile la richiesta di sblocco del vault dal PC o dal Mac?
È necessario attivare la funzionalità Sblocco del vault senza password su tutti i browser utilizzati?
È possibile registrare più dispositivi mobili per l'approvazione della richiesta di Sblocco del vault senza password dal PC o dal Mac?
È possibile disattivare la funzionalità Sblocco del vault senza password?
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Aprire il browser desktop, avviare l'estensione Norton Password Manager e accedere all’account Norton e al vault.
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Fare clic sull'icona dell'estensione del browser Norton Password Manager e quindi su Apri app Web.
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Nella pagina di Password Manager, fare clic su Impostazioni.
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Nella pagina Impostazioni, in Sblocco del vault senza password, fare clic su Modifica.
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Nella pagina Impostazioni di Sblocco del vault senza password, fare clic su Disattiva Sblocco del vault senza password.
È stata inviata una richiesta di sblocco del vault dal computer, ma nel dispositivo mobile non è stata ricevuta una notifica. Quale può essere il motivo?
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Se il dispositivo mobile non dispone di una connessione a Internet stabile, è possibile che la notifica della richiesta di sblocco del vault non venga ricevuta.
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Se la notifica per l'app Norton Password Manager è disattivata nel dispositivo iOS, non si riceve la notifica. Attivare la notifica per Norton Password Manager nel dispositivo iOS e riavviare l'app.
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Se l'app Norton Password Manager è stata disinstallata sul dispositivo mobile, la notifica della richiesta di Sblocco del vault senza password non viene ricevuta sul dispositivo.
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Se il dispositivo è in modalità risparmio energetico o se nell'app è attivata l'ottimizzazione della batteria, è possibile che la notifica della richiesta di sblocco del vault non venga ricevuta sul dispositivo.
Dopo aver ricevuto una notifica con richiesta di sblocco del vault sul dispositivo mobile e aver fatto clic su Approva, viene visualizzato un messaggio di errore. Quale può essere il motivo?
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L'ora visualizzata sul dispositivo mobile non è corretta
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La notifica potrebbe essere scaduta
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L'app per dispositivi mobili potrebbe essere stata disinstallata e reinstallata sul dispositivo
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Ultima modifica: 18/09/2024