メッセージ: 「リスクあり: ウイルスやスパイウェアの定義が最新ではありません。この PC は感染のリスクが伴います」
この問題を解決するには、コンピュータを再起動します。
手順 1
コンピュータを再起動する
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すべてのプログラムを終了します。
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コンピュータを再起動します。
問題が解決しない場合は、手順 2 に進みます。
手順 2
コンピュータで日付と時刻を確認する
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Windows+R キーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
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次の文字列を入力して、Enter キーを押します。
timedate.cpl
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年月日が正しいことを確認します。
日付が正しくない場合、カレンダーで正しい年月日に変更します。
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[適用]ボタンをクリックして、[OK]ボタンをクリックします。
問題が解決しない場合、ノートンを再インストールします。
手順 3
ノートン削除/再インストールツールをダウンロードして実行する
ノートン ファミリーをインストールしている場合は、まずこれをアンインストールしてから、ノートン削除/再インストールツールを実行します。
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ノートン削除/再インストールツールをダウンロードする
Windows のデスクトップにファイルを保存します。一部のブラウザでは、ファイルは自動的にデフォルトの場所に保存されます。
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ブラウザで Ctrl+J キーを押して、[ダウンロード]ウィンドウを開きます。
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NRnR アイコンをダブルクリックします。
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使用許諾契約の内容を読み、[同意]をクリックします。
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[削除および再インストール]をクリックします。
サービスプロバイダから提供されたノートン製品の場合、[削除]ボタンが表示されることがあります。
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[続行]または[削除]をクリックします。
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[今すぐ再起動]をクリックします。
パソコンを再起動したら、画面の指示に従ってノートンを再インストールします。
文書番号(ID): kb20100527152632EN
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2023/09/06
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2023/09/06