年次更新料金の返金を申請する方法

ノートン製品のほとんどは、自動的にライセンスが延長されるようになっています。これは、ライセンスが期限切れになって製品が使用できなくなることを防ぐためです。ライセンスが自動的に延長されるため、有効期限を意識することなく、製品を継続的に使用することができます。

ライセンスの年次延長料金の返金を希望する場合は、ユーザー向けサービスとサポートまでお問い合わせください。

ユーザー向けサービスとサポートに問い合わせする

1. ユーザー向けサービスとサポートまでお問い合わせください。
2. ノートンサポートへのお問い合わせページで、[キャンセルおよび更新] をクリックします。
3. さらにソリューションを検索で、[ヘルプの表示] をクリックします。
4. [サインイン] をクリックし、ノートンアカウント資格情報を入力します。
5. サインイン後、お客様に最適な連絡方法を選択し、お問い合わせ内容をサポートチームに連絡してください。

返金ポリシーについて詳しくは、ノートン製品のキャンセルと返金ポリシーをお読みください。

さらにサポートが必要な場合

• ノートン製品の自動更新ライセンス

• ライセンス自動延長サービスを停止する