ノートン アカウントで個人情報を更新する

ノートン アカウントでは、アカウントの個人の詳細、お支払い情報、電子メールの環境設定をすべて管理できます。パスワードを忘れた場合や、パスワードをリセットする電子メールの受信に問題がある場合は、「ノートン アカウントの回復」をお読みください。

電子メールアドレス、パスワード、その他の個人情報を更新する

アカウントにサインインする際に、現在、アクセスまたは使用できない電子メールアカウントでアカウントを作成した場合は、ユーザー向けサービスとサポートに連絡して支援を受けてください。

1. アカウントにサインインします。
2. ［アカウントの設定］タブで、更新する情報の横にある［編集］アイコン をクリックします。
3. [電子メールの環境設定]を選択するオプションもあります。
   • [キャンペーン]で、[特別キャンペーン]を選択します。
   • [製品情報]で、[必要なメッセージ]、[製品機能と通知]、[ニュースレター]を選択します。
4. 完了したら、更新を保存します。

カードの詳細情報を更新または追加する

1. アカウントにサインインします。
2. ［お支払い情報］タブで、既存の支払い方法を更新する場合は、［編集］アイコン をクリックして、更新が必要な情報を入力し、［保存］をクリックします。
3. お支払い情報を追加するには、お住まいの国または地域と支払い方法を選択して、お支払い情報の保存を完了します。

日本、韓国、中国、香港、台湾でお使いの場合:

お客様の注文番号が、APXXXXXXXX または NPXXXXXXXX で始まる場合、あるいは、ノートン 360 スタンダードプラスをお持ちの場合は、上記の手順に従ってアカウントの詳細情報を変更してください。

お客様の注文番号が SY または NS で始まる場合、アカウントの詳細情報を変更するには、下のリンクにアクセスしてください。元の注文番号と、注文時に使用した電子メールアドレスまたは電話番号が必要になります。
* 元の注文番号は、初回購入完了時にお送りしたメールに記載されています。

お支払い情報の更新または追加に問題がある場合は、ユーザー向けサービスとサポートにお問い合わせください。

お支払い情報を削除する場合は、カードを削除する前に、ライセンスの自動延長を無効にする必要があります。「ノートンの自動延長サービスを停止する」をお読みください。

LifeLock メンバーの詳細情報を更新する

LifeLock メンバーの詳細情報を更新するには、次のいずれかを選択します。

• 音声パスコードを更新する

• ダークウェブ モニタリングで金融口座、郵送先住所などの個人情報を更新

• アカウントの名前を更新する

• アカウントにメンバーを追加する

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