ノートン製品のライセンスの延長を求めるメッセージが表示された場合に行う操作
ノートン製品のライセンスが期限切れになった場合は、延長の購入を完了するかプロダクトキーを使用して保護機能を延長する必要があります。延長を購入する前に、アカウントにサインインして延長のオファーを確認できます。
ライセンスの延長
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アカウントにサインインします。
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[ライセンス]タブで、延長するライセンスの横にある[今すぐ延長]をクリックします。
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カードの詳細情報を入力して支払いを完了します。
既存のノートンのサービスをアップグレードした場合は、既存のサービスをパソコンからアンインストールして、アップグレードされたノートンのサービスをダウンロードしてインストールする必要があります。
ノートン製品のライセンスを最近延長したか、新しいライセンスを購入したにもかかわらず、延長のメッセージが通知される場合は次を実行します。
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パソコンにインストールされているノートンのサービスを確認します。詳しくは、「デバイスのノートンのサービスの特定」を参照してください。
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正しいプロダクトキーを使用してノートンのサービスをアクティブ化します。ノートンのサービスのプロダクトキーは、ノートン アカウントで確認できます。詳しくは、「ノートン製品またはサービス注文の詳細を見つける」を参照してください。
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プロダクトキーがデバイスにインストールされているノートンのサービスのものでない場合は、次の操作を実行します。
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既存のノートンのサービスをアンインストールします。詳しくは、「ノートン アカウントからのデバイスの削除」を参照してください。
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正しいノートンのサービスをダウンロードしてインストールします。詳しくは、「ノートンのサービスのダウンロードとインストール」を参照してください。
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オペレーティングシステム: mac_os_x,windows
最終更新日: 2023/09/06