ノートン製品のバージョン番号を確認する
ノートン製品をアップグレードする場合や、カスタマーサポートに問い合わせる場合は、パソコンにインストールされているノートン製品の完全なバージョン番号を確認しておく必要があります。バージョン番号は、問題の正確な解決策を特定するのに役立ちます。
Windows 向けのノートン デバイスセキュリティ
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ノートン デバイスセキュリティ製品を開きます。
[マイノートン]ウィンドウが開いたら、[デバイスセキュリティ]の横にある[開く]をクリックします。
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ノートン製品のメインウィンドウで[ヘルプ]をクリックします。
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[ヘルプセンター]ウィンドウの[一般情報]で、[情報]をクリックします。
Mac 向けのノートン デバイスセキュリティ
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ノートン デバイスセキュリティ製品を開きます。
[マイノートン]ウィンドウが開いたら、[デバイスセキュリティ]の横にある[開く]をクリックします。
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ノートン製品のメインウィンドウで、[ヘルプ]、[情報]の順にクリックします。
ご使用のノートン製品のバージョンが[情報]ウィンドウに表示されます。
ノートン 360 モバイル
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ホーム画面から、ノートン 360 アプリを起動します。
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左上隅にあるメニューアイコンをタップし、ご使用のオペレーティングシステムに応じて、次のいずれかを行います。
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Android: [設定] > [情報]の順にタップします。
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iOS: [情報]をタップします。
ご使用のノートン製品のバージョンが、[情報]画面に表示されます。
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ノートン ファミリー
Windows
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通知領域のノートン ファミリーのアイコンをクリックし、[ノートン ファミリーについて]をクリックします。
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ノートン ファミリーのバージョンが、[情報]画面に表示されます。
Android
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ホーム画面から、ノートン ファミリーを起動します。
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次のいずれかを行います。
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ノートン ファミリー保護者モードでは、左上隅にあるハンバーガーメニューをタップしてから、[情報]をタップします。
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ノートン ファミリー子供モードでは、左上隅にある子供のアバターをタップしてから、[情報]をタップします。
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ノートン ファミリーのバージョンが、[情報]画面に表示されます。
iOS
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ホーム画面から、ノートン ファミリーを起動します。
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次のいずれかを行います。
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ノートン ファミリー保護者アプリでは、左上隅にあるハンバーガーメニューをタップしてから、[情報]をタップします。
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ノートン ファミリー コンパニオンアプリでは、右上隅にあるハンバーガーメニューをタップしてから、[ノートン ファミリーについて]をタップします。
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- ノートン ファミリーのバージョンが、[情報]画面に表示されます。
ノートン パスワード マネージャー
Android または iOS
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ホーム画面から、ノートン パスワード マネージャーを起動します。
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プロンプトが表示されたらデータ保管庫にサインインします。
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パスワード マネージャーアプリでは、左上隅にあるハンバーガーメニューをタップしてから、[情報]をタップします。
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ノートン パスワード マネージャーのバージョンが、[情報]に表示されます。
ノートン ユーティリティーズ プレミアムまたはノートン ユーティリティーズ アルティメット
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ノートン ユーティリティーズ製品を開きます。
- 画面右上隅のヘルプアイコン をクリックします。
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[ノートン ユーティリティーズ プレミアムについて]または[ノートン ユーティリティーズ アルティメットについて]をクリックします。
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ノートン ユーティリティーズ製品のバージョンが、[ノートン]ウィンドウに表示されます。
ノートン セキュア VPN
Windows
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ノートン セキュア VPN を開きます。
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画面上部の[設定]アイコンをクリックします。
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[設定]ウィンドウで、[情報]タブをクリックして、ノートン セキュア VPN のバージョンを表示します。
Mac
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ノートン セキュア VPN を開きます。
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画面の左下隅にあるヘルプアイコン をクリックし、[情報]をクリックします。
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ノートン セキュア VPN 製品のバージョンが、[情報]ウィンドウに表示されます。
Android または iOS
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ホーム画面から、セキュア VPN を起動します。
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セキュア VPN アプリでは、左上隅にあるハンバーガーメニューをタップしてから、[情報]をタップします。
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ノートン セキュア VPN のバージョンが、[情報]画面に表示されます。
ノートン アンチトラック
Windows
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通知領域のノートン アンチトラックのアイコンを右クリックし、[情報]をクリックします。
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ノートン アンチトラックのバージョンが、[情報]画面に表示されます。
Mac
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ノートン アンチトラックアプリを開きます。
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メニューバーに表示されている[ノートン アンチトラック]をクリックし、[ノートン アンチトラックについて]をクリックします。
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ノートン アンチトラックのバージョンが、[情報]画面に表示されます。
さらにサポートが必要な場合
オペレーティングシステム: Android;Mac;Windows;iOS
最終更新日: 2023/09/06