アカウントを使用して、デバイスで見つかったセキュリティの問題に対応する

デバイスにノートン製品をインストールすると、アカウントからデバイスの状態をリモートで表示してセキュリティの問題を解決できます。この問題を解決するには、デバイスがオンラインである必要があります。

また、https://my.norton.com/extspa/performancereport保護レポートをご覧いただくと、ノートンが個人情報とデバイスの保護にどのように役立っているかをご確認いただけます。

状態インジケータの色は、デバイスの現在の状態を示します。

• 保護されていません：デバイスにノートンのサービスがインストールされていないか、保護されていないことを示します。デバイスを保護するには、[ノートンの入手] または [ノートン製品のダウンロード] オプションをクリックします。

• このパソコンは危険にさらされている可能性があります：デバイスの保護に問題があり、今すぐ対処が必要なことを示します。

• 保護されています：ノートンのセキュリティ製品がインストールされており、セキュリティの脅威とウイルスからデバイスが保護されていることを示します。

セキュリティインジケータに対応する

1. アカウントにサインインします。

2. マイデバイスページで、デバイス名の下にある [今すぐ解決] をクリックします。

3. 警告に表示される方法で問題を解決します。一部の問題はリモートで修正できず、デバイスにインストールされている保護機能を開いて問題を解決する必要があります。

   デバイスでセキュリティの問題が解決されると、デバイスの状態が緑のチェックマークアイコンに変わります。