その他の製品

ノートン ユーティリティーズのサポート終了

ノートン ユーティリティーズのサポートは 2020 年 9 月 30 日に終了しました。ノートン ユーティリティーズは引き続き機能しますが、2020 年 9 月 30 日以降のアップデートは受信しなくなることにご注意ください。

なぜノートン ユーティリティーズはサポートされなくなったのですか。

ノートン ユーティリティーズは、現在のアップデートに対応できないプラットフォーム上に構築されていました。この古いテクノロジーのため、サポートの提供は終了することになりました。新しいノートン ユーティリティーズ アルティメットは、Windows パソコンの動作を新品同様に維持することを目的としてゼロから開発されたサービスです。

2020 年 9 月 30 日以降もノートン ユーティリティーズを使用できますか。

ノートン ユーティリティーズは引き続き使用できますが、より優れた堅固な機能セットが導入されたノートン ユーティリティーズ アルティメットを使用することをお勧めします。

ノートン ユーティリティーズは引き続き機能しますか。

ノートン ユーティリティーズは引き続き機能しますが、2020 年 9 月 30 日以降はサポートと製品のアップデートはご利用できなくなります。

2020 年 9 月 30 日以降、ノートン ユーティリティーズはどうなりますか。

ノートン ユーティリティーズは引き続き機能しますが、サポートや製品のアップデートは提供されなくなります。

ノートン ユーティリティーズの代わりになる製品はありますか。

Windows パソコンを継続して新品同様に動作させることができる数多くの強力な機能を備えたサービスの、ノートン ユーティリティーズ プレミアムがあります。

ノートン ユーティリティーズとノートン ユーティリティーズ アルティメットの違いを教えてください。

ノートン ユーティリティーズ アルティメットは、Windows パソコンの動作を新品同様に維持することを目的としてゼロから開発されたサービスです。堅固な機能セットが導入されています。リソースの消費量が大きいアプリを起動すると、ノートン ユーティリティーズ アルティメットにより、Windows パソコンの処理能力、メモリ、ハードディスクドライブが自動的に最適化されます。また、一般的な問題を解決して空き容量を確保することによって、必要なときに必要なプログラムにすばやくアクセスできます。さらに、ブラウザのダウンロードファイルを消去することでデジタルプライバシーを保護し、個人的なドキュメントを永久に破棄できます。ノートン ユーティリティーズでは、これと同等の機能や堅固な機能セットは提供されていません。

ノートン ユーティリティーズの恒久ライセンスを持っている場合でも、なぜライセンス料金を支払う必要があるのですか。

ノートン ユーティリティーズ アルティメットの購入は、必須ではありません。ノートン ユーティリティーズは引き続き機能する可能性がありますが、古いプラットフォーム上に構築されているため、サポートを中止した後の実行可能性は保証できません。

ノートン ユーティリティーズのサポートが 2020 年 9 月 30 日に終了するという通知を受け取っていません。なぜですか。

ノートンは、お客様がノートン ユーティリティーズをアクティベーションしたときに (または使用を開始したときに)、お客様から連絡先情報を収集しなかったため、通知を送信できませんでした。ただし、2020 年 9 月 30 日のサポート終了時期については、製品内の警告を通じてお客様に通知いたしました。

この解決策が問題解決の役に立った。

はい いいえ

この解決策の改善にご協力ください。

お客様のご協力に感謝いたします。

次に行いたいことを選択してください。

ほかの解決策を探す、ノートン コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる

文書番号(ID): v136526244
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2023/12/21