2단계 인증을 위한 SMS 또는 음성 코드를 받지 못하는 문제 해결

이 문제는 잘못된 코드를 10회 이상 입력한 경우 발생합니다. 대개 한 시간 후 접속이 재설정됩니다. 계정이 잠긴 상태에서 로그인을 시도하지 마십시오. 한 시간 후 로그인을 시도하고 필요한 모든 보안 검사를 완료한 후 다음을 시도하시기 바랍니다.

• 화면에 표시된 전화 번호의 마지막 2자리 숫자가 2단계 인증에 연결된 번호와 동일하며 전화 번호가 활성화되어 있는지 확인합니다.
• 다른 방법 선택하기에서 첫 2단계 인증 설정 시 추가한 보조 인증 방법을 선택합니다. 2단계 인증 잠금 해제를 위한 대체 전화 번호, 모바일 인증 앱 또는 백업 코드가 있을 수 있습니다.
• 위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 고객 서비스 및 지원에 문의하십시오.