Norton 계정에 로그인
Norton 계정은 다음 작업을 수행하는 데 도움이 됩니다.
- 제품 정보 사용 기간 관리
- 개인 및 청구 정보 업데이트
- 제품 키 찾기
- 제품 정보 사용 기간 갱신 활성화
- 클라우드 백업 활성화
- 기타 서비스 등에 액세스.
다음과 같은 경우 계정이 이미 있어야 합니다.
- Norton 제품을 설치 또는 활성화한 경우
- Norton.com에서 제품을 구매했거나 Norton 제품 정보 사용 기간을 갱신한 경우
- Norton Family 또는 Norton Safe Web에 등록한 경우.
수행하려는 작업에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.
계정에 로그인
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my.Norton.com으로 이동하고 로그인을 누르십시오.
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사용자 이름/이메일 주소를 입력하고 계속을 누르십시오.
Apple ID 또는 Google 이메일 주소로 만들었거나 연결한 계정의 경우 해당 계정을 계속 사용하여 로그인 프로세스를 완료하십시오. -
암호를 입력한 다음 로그인을 누르십시오.
암호가 기억나지 않는 경우 암호를 잊으셨습니까? 링크를 눌러 새 암호를 설정할 수 있습니다.
일회용 암호 요청을 눌러도 등록된 이메일 주소와 휴대폰 번호로 일회용 암호가 전송됩니다. 휴대폰 번호로 암호를 SMS로 받으려면 계정 설정 페이지에서 휴대폰 번호를 업데이트해야 합니다. -
여러 계정이 표시되면 로그인하려는 계정을 선택한 후 계속을 누르십시오. 다음의 경우 이 화면이 표시됩니다.
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사용자 이름은 같지만 암호가 다른 계정이 여러 개 있습니다.
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LifeLock 계정에서 Norton 사용자 이름을 사용하거나 그 반대의 경우입니다.
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2단계 인증을 설정한 경우 수신한 코드를 입력하고 확인을 누르십시오.
일반 계정 관련 문제 해결
계정이 액세스할 수 없는 이전 이메일 주소와 연결되었습니다
고객 서비스 및 지원에 연락하여 도움을 받으십시오.
너무 많은 로그인 시도 실패로 인해 계정이 일시적으로 잠겼습니다
잘못된 암호를 너무 많이 입력하면 계정이 일시적으로 잠길 수 있습니다. 한 시간 정도 기다린 후 다시 로그인하는 것이 좋습니다.
암호 재설정 이메일을 받지 못했습니다
입력한 이메일이 맞는지 확인하십시오. 여전히 이메일을 받지 못한 경우 스팸 폴더를 확인하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 고객 서비스 및 지원에 문의하십시오.
2단계 인증에 대한 도움말
2단계 인증을 실행하고 관련 문제를 해결하는 단계는 Norton 계정에 대한 2단계 인증을 참조하십시오.
오류로 인해 로그인할 수 없습니다
Norton 서비스 상태 페이지를 방문하여 백엔드 중단이 있는지 확인하고 나중에 다시 시도하십시오. 도움이 필요한 경우, 고객 서비스 및 지원에 문의하시기 바랍니다.
이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.
무엇을 시도해보겠습니까?
기술 자료 번호: v53370843
운영 체제: Android;Mac;Windows;iOS
최근 수정된 날짜: 2024/09/10
운영 체제: Android;Mac;Windows;iOS
최근 수정된 날짜: 2024/09/10