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Norton Power Eraser 검사를 실행할 수 없음

Norton Power Eraser를 실행할 수 없는 경우, 시스템을 네트워크가 지원되는 안전 모드로 시작하고 이 도구를 안전 모드에서 실행하십시오.

1단계

네트워크가 지원되는 안전 모드로 시스템 시작

  1. 모든 프로그램을 종료하십시오.

  2. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.

  3. 다음 텍스트를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

    msconfig

    사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 예 또는 계속을 누르십시오.

  4. 시스템 구성 창의 부팅 탭에서 안전 부팅 및 네트워크를 선택하십시오.

    Windows XP: 시스템 구성 유틸리티 창의 BOOT.INI 탭에서 /SAFEBOOT를 선택하십시오.

  5. 확인을 누르십시오.

  6. 시스템을 재시작하라는 메시지가 나타나면 다시 시작을 누르십시오.

    시스템이 네트워크가 지원되는 안전 모드로 재시작됩니다.

2단계

Norton Power Eraser 다운로드 및 검사 실행

Norton Power Eraser는 Windows 7 SP1 이상의 최신 운영 체제와 호환됩니다.

  1. 사용 중인 Windows 버전에 따라 다음 중 하나를 다운로드하십시오. 
    • 64비트 Windows: Norton Power Eraser
    • 32비트 Windows: Norton Power Eraser

  2. Ctrl + J 키를 눌러 브라우저에서 다운로드 창을 열고 NPE.exe 파일을 두 번 누르십시오.

    사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 예 또는 계속을 누르십시오.

  3. 라이센스 계약을 읽고 동의를 누르십시오.

    라이센스 계약에 이미 동의한 경우 메시지가 다시 표시되지 않습니다.

    Norton Power Eraser에서 새 버전이 있는지 확인하고 있는 경우 이를 자동으로 다운로드합니다.

  4. Norton Power Eraser 창에서 전체 시스템 검사를 선택하고 지금 실행을 누르십시오.

  5. 루트킷 검사를 포함하려면 설정을 누르고 검사 및 로그 설정에서 루트킷 검사 포함(컴퓨터 재시작 필요) 옵션을 토글한 다음 적용을 누르십시오.

  6. 시스템을 재시작하라는 메시지가 표시되면 재시작을 누르십시오.

    검사가 완료될 때까지 기다리십시오. 화면의 지침을 따르십시오.

3단계

일반 모드로 시스템 재시작

  1. 모든 프로그램을 종료하십시오.

  2. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.

  3. 다음 텍스트를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

    msconfig

    사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 예 또는 계속을 누르십시오.

  4. 시스템 구성 창의 부팅 탭에서 안전 부팅의 선택을 해제하십시오.

    Windows XP: 시스템 구성 유틸리티 창의 BOOT.INI 탭에서 /SAFEBOOT를 선택 해제하십시오.

  5. 확인을 누르십시오.

  6. 시스템을 재시작하라는 메시지가 나타나면 다시 시작을 누르십시오.

    시스템이 일반 모드로 재시작되는 데 몇 분 정도 걸립니다.

검사에서 위협 요소가 탐지되었습니까?

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

예 아니요

이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.

무엇을 시도해보겠습니까?

해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: kb20100815103915EN
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2024/11/12