Aanmelden bij uw Norton-account

Uw Norton-account helpt u bij het

• Beheren van uw abonnement
• Bijwerken van uw persoonlijke informatie en factureringsgegevens
• Uw productsleutel zoeken
• Activeren van de abonnementsverlenging
• Activeren van cloudback-up
• Toegang krijgen tot andere services en nog veel meer.

U zou al een account moet hebben wanneer u

• een Norton-product heeft geïnstalleerd of geactiveerd
• een product heeft aangeschaft via Norton.com of een Norton-productabonnement heeft verlengd
• zich voor Norton Family of Norton Safe Web heeft geregistreerd. 

Afhankelijk van wat u wilt doen, selecteert u een van de volgende opties: 

• Stappen om u aan te melden bij uw account
• Problemen met uw account oplossen

Meld u aan bij uw account

1. Ga naar my.Norton.com en klik op  Aanmelden.

2. Voer uw gebruikersnaam/e-mailadres in en klik op Doorgaan.
   Voor accounts die gemaakt zijn met een Apple ID of Gmail-adres of die hieraan zijn gekoppeld, gebruikt u dat account om de aanmeldingsprocedure te voltooien.

3. Voer het wachtwoord in en klik op Aanmelden.
   Als u uw wachtwoord niet meer weet, klikt u op de link Wachtwoord vergeten? om een nieuw wachtwoord in te stellen.
   U kunt ook klikken op Eenmalige toegangscode aanvragen om de eenmalige toegangscode naar het geregistreerde e-mailadres en mobiele nummer te sturen. U moet uw mobiele nummer hebben bijgewerkt op de pagina Accountinstellingen om de toegangscode per sms op uw mobiel te ontvangen.

4. Wanneer u meerdere accounts ziet, selecteert u het account waarbij u zich wilt aanmelden en klikt u vervolgens op Doorgaan. Dit scherm wordt in de volgende gevallen weergegeven:

   • U heeft meerdere accounts met dezelfde gebruikersnaam maar een ander wachtwoord.

   • U gebruikt uw Norton-gebruikersnaam voor uw LifeLock-account of andersom.

5. Als u tweeledige authenticatie heeft ingesteld, voert u de code in die u heeft ontvangen. Klik vervolgens op Verifiëren.