Fout: 'U heeft het aantal toegestane pogingen om de beveiligingscode voor tweeledige authenticatie te verifiëren overschreden. Probeer het later opnieuw.'
Dit probleem kan optreden wanneer u meer dan vijf keer een onjuiste code heeft ingevoerd (zowel de primaire als secundaire code). Het account wordt in deze situatie vergrendeld.
Dit probleem kan ook optreden als u een onjuiste tweeledige authenticatiecode invoert. Controleer of u de code voor het geregistreerde mobiele nummer of de authenticator-app opvraagt met de juiste accountnaam. Ga als volgt te werk om dit probleem te verhelpen:
-
Wacht 24 uur en meld u dan aan bij uw account.
-
Als het probleem zich blijft voordoen, wist u de cache en cookies van uw browser en probeert u zich vervolgens opnieuw aan te melden.
-
Voltooi eventuele beveiligingscontroles, zoals beeldverificatie, tijdens het aanmelden.
Help ons deze oplossing te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.
Wat wilt u nu doen?
Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.
Besturingssysteem: Android;Mac;Windows;iOS
Laatste wijziging: 17/09/2024