Kan Norton Power Eraser-scan niet uitvoeren
Als u Norton Power Eraser niet kunt uitvoeren, start u uw computer in Veilige modus met netwerkmogelijkheden en voert u dit hulpprogramma in Veilige modus uit.
Start de computer in Veilige modus met netwerkmogelijkheden
-
Sluit alle programma's af.
-
Druk op de toetsen Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
-
Typ de volgende tekst en druk op Enter.
msconfig
Wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, klikt u op Ja of Doorgaan.
-
Schakel in het venster Systeemconfiguratie op het tabblad Opstarten de optie Opstarten in veilige modus in en selecteer Netwerk.
In Windows XP: selecteer in het venster Hulpprogramma voor systeemconfiguratie op het tabblad BOOT.INI de optie /SAFEBOOT.
-
Klik op OK.
-
Als u wordt gevraagd om de computer opnieuw op te starten, klikt u op Opnieuw opstarten.
De computer herstart nu in Veilige modus met netwerkmogelijkheden.
Norton Power Eraser downloaden en een scan uitvoeren
Norton Power Eraser is compatibel met Windows 7 SP1 en nieuwere besturingssystemen.
-
Afhankelijk van uw Windows-versie downloadt u een van de volgende bestanden:
• Op 64-bits Windows: Norton Power Eraser.
• Op 32-bits Windows: Norton Power Eraser. -
Druk op de toetsen Ctrl + J om het venster Downloads in uw browser te openen en dubbelklik op het bestand NPE.exe.
Wanneer u hierom wordt gevraagd, klikt u in het venster Gebruikersaccountbeheer op Ja of Doorgaan.
-
Lees de licentieovereenkomst en klik op Ik ga akkoord.
Als u de licentieovereenkomst al heeft geaccepteerd, wordt u niet opnieuw gevraagd dit te doen.
Norton Power Eraser controleert of de nieuwe versie beschikbaar is en downloadt deze automatisch.
-
Selecteer in het venster Norton Power Eraser de optie Volledige systeemscan en klik op Nu uitvoeren.
-
Als u de rootkit-scan wilt opnemen, klikt u op Instellingen en schakelt u onder Scan- en logboekinstellingen de optie Rootkit-scan opnemen (computer moet opnieuw worden opgestart) in. Klik vervolgens op Toepassen.
-
Wanneer u wordt gevraagd de computer opnieuw te starten, klikt u op Opnieuw opstarten.
Wacht tot de scan is voltooid. Volg de instructies op het scherm.
Start de computer opnieuw op in normale modus.
-
Sluit alle programma's af.
-
Druk op de toetsen Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
-
Typ de volgende tekst en druk op Enter.
msconfig
Wanneer het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, klikt u op Ja of Doorgaan.
-
Hef in het venster Systeemconfiguratie op het tabblad Opstarten de selectie van Opstarten in veilige modus op.
In Windows XP: hef in het venster Hulpprogramma voor systeemconfiguratie op het tabblad BOOT.INI de selectie van de optie /SAFEBOOT op.
-
Klik op OK.
-
Als u wordt gevraagd om de computer opnieuw op te starten, klikt u op Opnieuw opstarten.
De computer start nu in normale modus op, wat enkele minuten duurt.
Heeft de scan een bedreiging gedetecteerd?
-
Lees Bedreigingen zijn verwijderd als Norton Power Eraser de bedreiging heeft gedetecteerd en verwijderd.
-
Lees De scan heeft geen bedreigingen gedetecteerd als de scan geen bedreigingen heeft gedetecteerd.
-
Lees Scan uw computer met Norton Bootable Recovery Tool als u Norton Power Eraser niet kunt uitvoeren.
Help ons deze oplossing te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.
Wat wilt u nu doen?
Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.
Besturingssysteem: Windows
Laatste wijziging: 06/09/2023