Fout: 'De beveiligingscode is ongeldig. Probeer een andere beveiligingscode.'

Dit probleem treedt op wanneer u een onjuiste accountnaam selecteert tijdens het aanmelden bij uw Norton-account. Om dit op te lossen, controleert u of de accountnaam die op het scherm wordt weergegeven overeenkomt met de accountnaam op uw authenticator-app en probeert u zich opnieuw aan te melden.

Als de accountnamen verschillen, heeft u waarschijnlijk dezelfde authenticator-app gebruikt als primaire en back-upmethode. Voer de beveiligingscode van het juiste account in en klik op Verifiëren.

Neem contact op met Klantenservice en ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen.