Andere veelgestelde vragen over Dark Web Monitoring

Als onderdeel van uw service scannen we het surface web, het deep web en het dark web op blootgestelde informatie. Wanneer u zich aanmeldt, wordt uw e-mailadres standaard gecontroleerd, en voeren wij eenmalig een historische scan op het dark web uit die teruggaat tot 2008 om te bepalen of de informatie die u ons heeft verstrekt eerder openbaar is gemaakt. Als we blootgestelde informatie vinden, stellen we u op de hoogte. We voeren voortdurend scans uit en zoeken continu naar blootgestelde informatie. Als uw informatie is blootgesteld, kunt u proactief verschillende maatregelen treffen om uzelf te helpen beschermen.

We verwijderen geen informatie van het dark web en kunnen dit ook niet doen, vanwege het zeer anonieme karakter van de forums, community's en zwarte markten waarop criminelen opereren.

Met behulp van onze doorlopende algoritmen stellen we u op de hoogte wanneer we informatie die mogelijk van u is, op het dark web vinden.

In uw Dark Web Monitoring-melding staan twee soorten blootgestelde informatie. Wanneer u zich registreert, verstrekt u ons informatie, waarop we actief toezicht houden. Als we deze informatie op het dark web ontdekken, wordt deze weergegeven in de sectie Blootgestelde informatie van de Dark Web Monitoring-melding. Als we andere blootgestelde informatie detecteren die mogelijk betrekking op u heeft, brengen we u hier ook van op de hoogte. Zelfs als u ons de specifieke informatie niet heeft verstrekt, kan de informatie die u ons wel heeft verstrekt worden gebruikt om andere informatie te detecteren die mogelijk is blootgesteld. Omdat we deze informatie echter niet van u hebben verzameld, kunnen we u alleen laten weten dat deze is blootgesteld en verder geen details verstrekken. Als er bijvoorbeeld een gegevenslek is geweest bij een medische instantie en u ons uw verzekeringsaccount en verzekeraar heeft verstrekt voor toezicht, kunnen we u mogelijk laten weten of er verdere gegevens zijn blootgesteld, zoals bloedtype, voorgeschreven medicijnen, diagnoses en gerelateerde details. Dit type informatie wordt weergegeven in de sectie Aanvullende blootgestelde informatie van de Dark Web Monitoring-melding.

Wij kopen geen persoonlijke informatie op het dark web, privéforums of waar dan ook.

Alle gegevens die u verstrekt, worden versleuteld. Slechts enkele geselecteerde medewerkers, die worden getraind in het verwerken van persoonlijke informatie, hebben toegang tot de gevoelige persoonlijke informatie. Deze medewerkers moeten telkens wanneer ze persoonlijke informatie openen hun eigen unieke aanmeldingsgegevens opgeven en staan onder toezicht van ons informatiebeveiligingsteam.

Persoonlijke informatie wordt opgeslagen en beheerd in een geavanceerde database die versleuteld is.

Het dark web verandert voortdurend. Daarom kan niemand garanderen dat ze toezicht houden op het hele dark web en alle privéforums. Dark Web Monitoring kijkt verder dan gemakkelijk toegankelijke sites en marktplaatsen en infiltreert in privéforums en het social web, deep web en dark web.

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u de website die in een melding wordt genoemd, niet herkent. Hier zijn een aantal redenen:

• Het account kan zijn aangemaakt via aanmelding bij Facebook of Google. Sommige accounts kunnen oud zijn en u herinnert zich misschien niet meer dat u de website of services heeft gebruikt.
• Het is mogelijk dat u aanmeldingsgegevens (gebruikersnaam/wachtwoord) heeft opgegeven voor eenmalig gebruik, waarna u de website of het account nooit meer heeft bezocht.
• Soms deactiveren geschonden sites of services blootgestelde accounts. Hierdoor kan het moeilijk zijn om te weten of te achterhalen of een account van u is.

Zelfs als u het wachtwoord dat in de waarschuwing wordt getoond niet herkent, raden wij u aan het wachtwoord te wijzigen dat is gekoppeld aan de getroffen website of een andere site waar u hetzelfde wachtwoord hebt gebruikt.

In sommige waarschuwingen vragen we u om een bevestiging van de activiteit of transactie, zodat we kunnen bepalen of er mogelijk sprake is geweest van identiteitsdiefstal. Voor andere meldingen, zoals van Dark Web Monitoring, laten we u weten dat informatie die mogelijk van u is, gedetecteerd is. U hoeft deze meldingen niet te bevestigen, omdat deze het resultaat zijn van een scan die we namens u uitvoeren en niet het resultaat van uw activiteiten.