Fout: 'Op deze computer is een andere versie van een Norton-product gedetecteerd...'

Druk op de toetsen Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

Typ de volgende tekst en druk op Enter.

appwiz.cpl

Selecteer in de lijst met geïnstalleerde programma's het Norton-beveiligingsproduct en klik vervolgens op Installatie ongedaan maken of Verwijderen.

Volg de instructies op het scherm.

Start de computer opnieuw op wanneer de verwijdering is voltooid.

Download de tool Norton Remove and Reinstall.

Sla het bestand op het Windows-bureaublad op. In sommige browsers wordt het bestand automatisch opgeslagen naar een standaardlocatie.

U opent het venster Downloads in uw browser door op de toetsen Ctrl + J te drukken.

Dubbelklik op het pictogram van NRnR.

Lees de licentieovereenkomst en klik vervolgens op Ik ga akkoord.

Klik op Verwijderen en opnieuw installeren.

De knop Verwijderen kan worden weergegeven als uw Norton-product van uw serviceprovider afkomstig is.

Klik op Doorgaan of Verwijderen.

Klik op Nu opnieuw opstarten.

Nadat de computer opnieuw is gestart, volgt u de instructies op het scherm om uw Norton-product opnieuw te installeren.