Oppdatere personopplysninger i Norton-kontoen

Du kan administrere personopplysninger, betalingsinformasjon og e-postinnstillinger på Norton-kontoen. Hvis du har glemt passordet eller har problemer med å motta e-postmeldingen for å tilbakestille passord, kan du lese Gjenopprette passordet for Norton-kontoen.

Oppdatere e-postadresser, passord og andre personopplysninger

Hvis du opprettet kontoen med en e-postadresse som du for øyeblikket ikke har tilgang til eller ikke kan bruke for å logge på kontoen, kan du kontakte Kundeservice og -støtte, så hjelper vi deg gjerne.

1. Logg på kontoen.
2. Gå til fanen Kontoinnstillinger og klikk på Rediger-ikonet  ved siden av informasjonen du vil oppdatere.
3. Du kan også velge egne E-postinnstillinger. 
   • Under Kampanjer velger du Spesialtilbud.
   • Under Produktinformasjon velger du Påkrevde meldinger, Produktfunksjoner og påminnelser ogNyhetsbrev.
4. Lagre oppdateringene når du er ferdig.

Oppdatere eller legge til kortinformasjon

1. Logg på -kontoen.
2. Hvis du ønsker å oppdatere en eksisterende betalingsmetode på fanen Betalingsinformasjon, klikker du på Rediger-ikonet  og skriver inn informasjonen du vil oppdatere. Deretter klikker du på Lagre.
3. Hvis du vil legge til betalingsinformasjon, velger du land/område og betalingsmetode. Deretter lagrer du betalingsinformasjonen for å fullføre prosessen.

For Japan, Korea, Kina, Hongkong og Taiwan:

Hvis ordrenummeret starter med APXXXXXXXX eller NPXXXXXXXX eller hvis du har Norton 360 Standard Plus, følger du trinnene over for å endre kontoinformasjonen.

Hvis bestillingsnummeret starter med SY eller NS, går du til koblingen nedenfor for å endre kontoinformasjonen. Du trenger opprinnelig bestillingsnummer og e-postadressen eller telefonnummeret som ble brukt da du bestilte.
*Det opprinnelige bestillingsnummeret ditt står i e-posten vi sendte da det første kjøpet ble fullført.

Hvis du har problemer med å oppdatere eller legge til betalingsinformasjonen, kan du kontakte Kundeservice og -støtte.

Hvis du vil slette betalingsinformasjonen, må du deaktivere abonnementet som fornyes automatisk, før du sletter kortet. Les Avslutte et abonnement som fornyes automatisk.

Oppdatere medlemsinformasjonen for LifeLock

Hvis du vil oppdatere medlemsinformasjonen din for LifeLock, velger du ett av følgende:

• Oppdatere verbal kode

• Oppdatere bankkontoer, postadresse og andre personopplysninger for Dark Web Monitoring

• Oppdatere navnet på kontoen

• Legge til et medlem på kontoen

Video