Kunngjøring om avvikling av Norton sikkerhetsprogramvare for Windows XP, Windows Vista og Windows 7 (SP0)

Med våre Norton-løsninger er vi opptatt av å levere bransjeledende, verdifull og relevant sikkerhet for å beskytte enhetene og personopplysningene dine. Av og til revurderer vi vår portefølje med sikkerhetsløsninger og funksjoner for å sikre at de oppfyller disse kriteriene.

Fra og med 22. mai 2024 vil Windows-enheter som kjører følgende operativsystemer ikke lenger være støttet av Norton:

• Windows XP

• Windows Vista

• Windows 7 (Service Pack 0)

Denne artikkelen inneholder mer informasjon om hvordan denne avgjørelsen potensielt berører deg.

For å få den beste produkt- og tjenesteopplevelsen anbefaler vi at du oppgraderer datamaskinen til det nyeste Windows-operativsystemet.

Du kan fortsette å bruke Norton-sikkerhetsproduktet på enheter som kjører de ovennevnte operativsystemene, og du vil fortsatt motta oppdatering av virusdefinisjoner. Du vil imidlertid ikke kunne motta programvareoppdateringer og andre sikkerhetsoppdateringer. Enheten vil etter hvert bli sårbar for nyere sikkerhetstrusler som ikke kan håndteres av oppdaterte virusdefinisjoner.

Hvorfor slutter Norton å støtte disse operativsystemene?

Microsoft avviklet støtten for Windows XP i 2014, for Windows Vista i april 2017 og for Windows 7 SP0 i januar 2020.

Ustøttede versjoner av Windows mottar ikke lenger programvareoppdateringer fra Microsoft. Det blir vanskelig for oss å støtte enheter med operativsystemer som ikke støttes.

Hva betyr dette?

Norton-sikkerhetsprogramvare installert på Windows XP, Windows Vista og Windows 7 SP0 vil ikke lenger motta sårbarhetsoppdateringer som tidligere var tilgjengelige i vedlikeholdsmodus.

Virus Protection Promise* tilbys ikke lenger for enheter med disse operativsystemene.

Hvilke tjenester avsluttes eller endres?

Norton-sikkerhetsprogramvaren mottar ikke lenger programvareoppdateringene som kundene på støttede versjoner av Windows (Windows 11, Windows 10, Windows 8 og Windows 7 SP1) mottar. Du vil imidlertid fortsatt motta oppdatering av virusdefinisjoner.

På grunn av at Microsoft, Google og Mozilla ikke lenger tilbyr nettleserstøtte for Windows XP, Windows Vista og Windows 7 SP0, støtter vi ikke Norton Password Managers plugin-modul for nettlesere.

Du har ikke tilgang til de lagrede passordene via hovedgrensesnittet eller på nettstedet til Norton Password Manager.

Kontakt Kundeservice og -støtte for å få hjelp til å løse dette problemet.